云监控控制台的对象存储OSS监控中文件上传和下载存在延迟怎么办

问题描述

在阿里云云监控控制台中，查看阿里云对象存储OSS监控时，发现文件上传和下载存在延迟问题。

问题原因

OSS和云监控是两个独立的产品，OSS将数据推送至云监控，由云监控产品进行分析处理。云监控控制台中查看到的数据是云监控产品节点发起探测请求获得的数据，并不代表真实用户环境。

解决方案

OSS的数据推送到云监控会延迟2~3小时，同时云监控在接收OSS数据时存在窗口期，单次数据推送的时间间隔不能超过5分钟。如果OSS推送数据超过5分钟，那么云监控过会拒绝接收这个过期数据，同时也不支持补推。当云监控控制台监控到访问延迟较大的情况时，可通过以下步骤排查：

1. 检查客户端访问OSS资源是否真的存在延迟。

2. 若用户访问对应的Bucket也出现延迟的情况，需通过抓包获取访问数据分析。

3. 通过日志分析对应时间内的访问数据，确认是否有访问延迟的情况。

4. 如果还是无法解决问题，需进一步排查问题，具体请参见阿里云对象存储OSS上传或下载文件时速度很慢。