外呼系统管理

全局信息统计

• 累计外呼次数：当前外呼实例下累计外呼的次数

• 累计通话时长：以单位分钟位统计当前外呼实例下累计通话的时长

• 当前版本号：当前外呼版本的版本号

全局防骚扰策略

• 全局可外呼时段：所有任务只能在该时间窗口内发起新外呼动作。未完成的外呼任务将顺延至下个时间窗口按顺序执行。多个窗口会取并集。如果选择“周一至周五”，则只能在每周一至周五的既定时间窗口内外呼。

• 业务并发量管理：并发即为同时可以进行外呼作业的电话数量。

• 被叫号码每日拨打上限：单个被呼叫号码在该业务下每日最多被呼叫的次数，无论是否接通。单日最多呼叫次数不可大于5，并且会于每日0点重新计算该次数的统计。系统异常的外呼不算在内。如果某个号码超出次数，延至第二天继续。

• 禁呼名单：即黑名单功能，表示该业务下“禁呼名单”中的号码不会被外呼。

• 全局白名单：该业务下白名单中的号码不会受到全局防骚扰策略的约束。

接通后延迟放音

设置机器人在电话接通N秒后才开始放音，以解决部分运营商出现的接通后过快播音导致的体验问题。

同一任务中空号是否外呼开关

当开关开启时，同一任务中，如果某个号码的振铃音被智能识别为空号，则该号码在该任务中不会再被外呼。