欠费说明

AI计算资源组

模型在线服务（EAS）

欠费原因

您当前账号余额不足。

• 预付费资源组机器，绑定的续费账户余额不足。

• 对于后付费资源组机器或公共资源组，如果您的账户可用余额小于上一个计费周期的账单金额，阿里云在扣费失败后，您将处于欠费状态。

欠费停服说明

• 预付费资源组机器

  如果资源组机器到期未续费或续费不成功，则该资源组机器将被释放。释放后，该资源组机器状态将更新为已停机，使用该资源组机器运行的EAS服务状态将更新为等待中。

  如果您在到期之日起的15个自然日（15 x 24=360小时）内续费成功，专属资源组会自动恢复已停机的机器。

  如果在到期之日起的15个自然日（15 x 24=360小时）内仍未续费，则实际欠费满15个自然日后，系统会彻底删除已停机的机器。

• 后付费资源组（包括后付费机器和公共资源组）

  欠费后如果在延停权益额度内，您的资源组不会停止服务。

  说明

  阿里云提供延停权益，即当按量付费的资源发生欠费后，提供一定额度或时长继续使用云服务的权益。延停期间正常计费。延停的权益额度不是欠费总额的上限。您延停的额度或时长根据您在阿里云的历史消费等因素，每个月自动计算并更新。更多信息，请参见延期免停权益。

  欠费后，如果超出延停权益额度，公共资源组会停止服务，后付费机器将被释放，释放后该机器状态更新为已停机，使用该资源组运行的EAS服务状态更新为等待中。

  如果自欠费之日起15个自然日（15 x 24=360小时）内充值并结清账单，则可以恢复使用资源组，相关数据仍然得以保留。如果自欠费之日起15个自然日（15 x 24=360小时）内未结清账单，则实际欠费满15个自然日后，系统会将已停机的机器彻底删除。

查看欠费金额

进入费用与成本首页，查看欠费金额。

可视化建模（Designer）/数据集加速器（DatasetAccelerator）

欠费原因

您当前账号余额不足：

• 预付费：您绑定的续费账户余额不足。

• 后付费：如果您的账户可用余额小于上一个计费周期的账单金额，阿里云扣费失败后，您将处于欠费状态。

  说明

  数据集加速器（DatasetAccelerator）只提供预付费模式，不涉及后付费模式。

欠费停服说明

• PAI会以T+1天的形式展示账单，账单出账时间通常在当前计费周期结束后4小时内。当您的账户欠费后，系统会给账号的注册手机发送短信通知。

• 欠费后，PAI服务将继续保持24小时，但欠费超过24小时后，您的服务将被暂停，此后您将无法使用相关功能。

查看欠费金额

进入费用与成本首页，查看欠费金额。

交互式建模（DSW）

欠费原因

您当前账号余额不足：

• 预付费：您绑定的续费账户余额不足。

• 后付费：如果您的账户可用余额小于上一个计费周期的账单金额，阿里云扣费失败后，您将处于欠费状态。

欠费停服说明

DSW按照小时出账，一般在使用后2~3个小时会收到账单。

• 当您的账户欠费后，DSW实例会立即停机，系统会给账号的注册手机发送短信通知。

• 当您的账户欠费超过7天，DSW实例将会被自动释放。为了避免影响您的业务，请及时续费。

查看欠费金额

进入费用与成本首页，查看欠费金额。

场景化解决方案

用户增长/多媒体分析

欠费原因

您当前账号余额不足：

• 预付费：您绑定的续费账户余额不足。

• 后付费：如果您的账户可用余额小于上一个计费周期的账单金额，阿里云扣费失败后，您将处于欠费状态。

欠费停服说明

• PAI会以T+1天的形式展示账单，账单出账时间通常在当前计费周期结束后4小时内。当您的账户欠费后，系统会给账号的注册手机发送短信通知。

• 欠费后，PAI服务将继续保持24小时，但欠费超过24小时后，您的服务将被暂停，此后您将无法使用相关的算法识别服务。

查看欠费金额

进入费用与成本首页，查看欠费金额。

AI写真/AIGC设计（ArtLab）

欠费原因

如果您账号的可用额度小于待结算的账单，账号进入欠费状态：

• 预付费：您绑定的续费账户余额不足。

• 后付费：您的账户可用余额不足以支付近一个计费周期（一个月）的账单金额。

欠费停服说明

• PAI会以T+1天的形式展示账单，账单出账时间通常在当前计费周期结束后4小时内。当您的账户欠费后，系统会给账号的注册手机发送短信通知。

• 欠费后您将无法使用相关的PAI产品服务。

查看欠费金额

进入费用与成本首页，查看欠费金额。