RAG对话系统支持上传知识库文件，文件可包含特定领域（如医疗、法律或金融等）的专业知识和术语，使模型生成更专业、准确的回答。
使用限制
该知识库管理方法，仅适用于使用v0.3.0版本镜像部署的RAG服务。
您可以前往模型在线服务（EAS）页面，单击RAG服务名称，然后在概览页面的环境信息区域，查看镜像版本。如果镜像版本不符合要求，可参考自定义部署RAG服务的方式部署。
一、进入WebUI页面
登录PAI控制台，在页面上方选择目标地域，并在右侧选择目标工作空间，然后单击进入EAS。
单击目标RAG服务名称，并在页面右上角单击查看Web应用，然后在弹出的对话框中单击跳转Web应用。
二、添加知识库
默认使用default知识库。当不同部门或个人使用各自独立的知识库时，可建立多个知识库，实现数据隔离：
在WebUI页面的系统设置页签，配置以下参数，然后单击添加知识库。
知识库名称：选择NEW。
新知识库名称：自定义新的知识库名称。例如oss_index。
三、上传和管理知识库文件
配置知识库后，每个知识库名称会在知识库页签的文件管理页面对应一个一级目录，作为管理路径，该目录一般包含以下两个子目录：
docs：所有知识库文件需上传到此目录。
.index：此目录仅用于存储供Debug使用的中间态文件，包括日志文件、知识库文件的解析和切片结果等。
上传知识库文件
支持以下两种方式：
通过RAG WebUI：操作简单，适用于本地少量文件的上传。
通过OSS：适用于大批量文件的上传和删除操作。
通过RAG WebUI
以默认知识库名称default为例：
在知识库页签的文件管理页面，单击My files，然后进入default/docs目录。拖拽本地文件或单击右上角的
，上传知识库文件。
通过OSS
您可以使用默认知识库名称default或新建一个知识库名称，以新建的oss_index为例。登录OSS管理控制台，并进入部署RAG服务时挂载的OSS路径下的knowledgebase/oss_index/docs目录中，然后上传知识库文件到该目录。知识库文档在OSS中的存储路径结构为 knowledgebase/oss_index/docs/，该目录下存放知识库文档文件（如 rag_chatbot_test_doc.txt）。
查看上传状态
切换到上传历史页签，选择知识库名称并单击右侧的刷新按钮。待所有文件上传状态为done时，表明知识库上传成功。
查看文件解析和切片结果
在文件管理页面，单击My files，然后进入default/.index目录，解析后的内容存放在如下子目录中。
以知识库文件为例，存放内容示例如下：
目录 | 存放内容 |
parse | 存放文件的解析结果。在文件管理页面，进入 |
split | 存放文件的切片结果。在 |
embed | 存放文件切片后的向量化结果，JSON格式。在 |
.faiss | 存放FAISS向量库的索引文件（仅当知识库选择FAISS时存在）。目录下包含一个以哈希值命名的文件夹（如 |
更新知识库文件
文件更新操作需在RAG WebUI上完成，不能直接在OSS进行更新。由于部署RAG服务时挂载的OSS数据源存在缓存机制，对文件更新操作不敏感，可能导致文件更新状态无法被捕获，从而导致文件更新失败。
将更新后的知识库文件重新拖拽到知识库的docs目录中，在弹出的对话框中单击REPLACE。然后切换到上传历史页面，单击刷新按钮查看更新状态。待状态变为UPDATE:done，则为更新成功。
删除文件
通过RAG WebUI
在docs目录中，选中要删除的文件，单击右上角的删除按钮
，并在弹出的对话框中，单击DELETE。然后切换到上传历史页面，单击刷新按钮查看删除状态。待状态变为DELETE:done，则为删除成功。
通过OSS
登录OSS管理控制台，在部署RAG服务时挂载的OSS路径下的
knowledgebase/oss_index/docs目录中，删除已上传的知识库文件。在WebUI页面的知识库>上传历史页面，选择知识库名称，并单击刷新按钮，待状态变为DELETE:done，则为删除成功。在上传历史页面中，该文件的操作列显示为DELETE，上传状态列显示为done，表示文件已成功删除。