删除相关问题

本文介绍了删除过程中常见问题的解决方案。

说明

如需帮助请联系我们提供支持。

如何删除域

您可以通过PDS控制台或调用API接口两种方式删除域。删除域前,请确保已删除网盘空间和回收站内的文件。

方式一:通过PDS控制台删除

  1. 登录阿里云PDS控制台

  2. 在左侧列表,选择网盘与相册服务(开发者版)>域列表

  3. 单击目标企业操作列的删除,即可删除该域。

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方式二:通过调用API删除

调用接口DeleteDomain - 删除Domain

如何删除用户

方式一:通过BaseUi控制台删除

  1. 进入BaseUi控制台。

    1. 登录阿里云PDS控制台

    2. 在左侧列表,选择网盘与相册服务(开发者版)>域列表

    3. 单击目标企业操作列的详情

    4. 单击应用列表

    5. 在BaseUi右侧,单击进入管理

  2. 在管理控制台,单击团队管理

  3. 选中需要删除的用户,单击移交并删除强制删除该用户。

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方式二: 通过调用API删除

调用接口DeleteUser - 删除用户

为何空间Drive无法删除

主要原因是用户Drive中存在文件,包括正在上传和已上传的文件。通常,问题源于未完成的上传任务。

为何用户User无法删除

确保删除用户前,其账号下无文件留存,且个人空间未被分配。

删除了文件夹,为何还能搜到文件夹下面的文件

文件夹的删除和复制操作均是异步完成,您可以通过taskID查询删除任务和复制任务的状态。

为何删除域后,为何还会产生计费

请确保账号下所有的域均被删除。

阿里云PDS控制台内,单击顶部地域按钮,依次确认在PDS所有地域中数据都清理完成,则PDS将不会再产生计费。

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