退款说明

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当您无需使用可观测监控 Prometheus 版产品时,您可以释放Prometheus实例资源来关闭该服务。

按量计费不涉及退款

按量计费方式为先使用后付费的方式,系统会在每日的固定时间统一结算前一天产生的按量费用,并自动通过您的账户余额进行抵扣。按量计费不会提前预收您的费用,因此不涉及退订。

释放Prometheus实例资源

若您因业务调整不再使用可观测监控 Prometheus 版服务,您可以备份或迁移Prometheus实例内的数据,之后选择释放实例资源。资源被释放后将不再进行计费。您可以按照如下步骤释放实例资源。

  1. 登录Prometheus控制台,在左侧导航栏单击实例列表。

  2. 在实例列表页面单击目标实例右侧操作列的卸载,然后在弹出的对话框单击确认。

若卸载后实例状态显示为 UnInstallFailed,可按以下步骤删除接入环境后重新卸载:

  1. 登录ARMS 控制台,在左侧导航栏选择接入管理,找到目标接入环境 (env-xxx),删除该环境。

  2. 返回实例列表页面,单击目标实例右侧操作列的卸载,在弹出的对话框单击确认。

说明

可观测监控 Prometheus 版标准存储按数据写入量/上报量计费。探针卸载或数据停止上报后,即不再产生写入量/上报量费用——即使实例仍短暂处于 UnInstallFailed 状态,只要没有数据写入,也不会因此持续计费。若您开启了归档存储等额外存储能力,已存储的数据在存储期内仍会按存储量计费,直至数据到期清理或实例资源被释放;未开启额外存储则不再产生费用。