本文汇总了Quick BI计费的常见问题。
试用版本问题
只支持申请1次试用版么？
主账号、子账号均只支持试用1次。
主账号申请的试用版，可以在组织成员中添加子账号么？
高级版和专业版支持。请参见添加阿里云RAM用户为组织用户。
试用专业版即将到期，能否再延期1个月？
试用版本到期后无法延期。
专业版试用到期后，如果购买高级版，则以前创建的电子表格和数据集是否保留？
创建的报表都可以保留，只是专业版支持的功能在高级版中无法继续使用，如电子表格。
试用专业版到期后，降为个人版数据是否会丢失？
个人版中也含有的模块数据将会保留。
续费类问题
子账号到期后，如何继续使用子账号？
请使用主账号购买或续费后，将子账号加入组织。子账号将恢复使用，且之前的数据会保留。
试用专业版到期后如果不续费，报表数据会被删除么？
如果没有及时续费，产品资源会被保留7天。如果7天之内依旧没有完成续费，所有资源包含作品会被释放，数据会丢失。
续费不能修改用户数，续费后是否有升级的入口修改用户数？
续费只能续周期，不支持修改用户数。
升级和降级类问题
升级为Quick BI专业版后，多久会生效？
由高级版付费升级到专业版后会立即生效。
高级版降为个人版后，空间下的数据如何处理？
空间下的数据将被保留。
如何在Quick BI中减少购买的用户数？
目前不支持减少已购买的用户数量。
退订与重购相关
如何退订 Quick BI 的增值功能（如专业版、数据大屏等）？
您可以通过提交阿里云工单的方式进行退订。完成退订后，您可以按需重新购买。
退订后，原工作空间中的仪表板/报表是否还能访问？如何避免数据丢失？
退订时Quick BI原实例里的数据会保留。
若新购买的用户数量小于原先购买的用户数量，则将优先按照以下顺序对用户进行保留：组织所有者 -> 组织管理员 -> 账号添加时间倒序（优先保留老用户）。超出部分的用户将被禁用失效，并且这部分用户所开通的嵌入报表也将失效。因此，您需提前进行账号资源的所有权转移，并清理不再使用的用户，以避免影响线上嵌入报表的正常运行。
退订又重新购买 Quick BI 后，之前发布的报表 URL 会变化吗？
不会有变化，数据会保留。
购买与开通问题
主子账号权限的说明：
Quick BI账号权限受阿里云整体账号管控，当前Quick BI在支持RAM的云产品列表中。
一般只能由客户主账号UID进行下单、续费和升级的操作。如果子账号需要购买权限，需要主账号相应赋权，选择AliyunQuickBIFullAccess 权限策略。
购买 Quick BI 时提示“该账号已加入过 Quick BI 组织”，无法完成购买，如何处理？
之前的组织将此用户剔除，或者此用户需要新开一个主账号进行购买。
已成功购买 Quick BI，但登录后仍提示“需要购买”或无法访问控制台，是什么原因？
阿里云用户需要先由Quick BI的组织管理员加入Quick BI组织中，才可以直接访问Quick BI。
如果试用 Quick BI 专业版到期之后，想转购个人版，现在操作变更版本但是报错。如何操作才能成功购买？
需要退订当前专业版，然后新购个人版。一个地域Region下，主账号UID下只能购买一个实例ID。
如果个人版购买了1个用户数，是不是只有一个账号可以使用？
是的。进行订购的账号即可使用，主账号订购后，RAM账号不可以单独订购个人版。
组织与账号管理
公司购买 Quick BI 后，主账号无法添加个人账号，提示“该账号已在其他组织中”，如何解决？
提示“该账号已在其他组织中”表示该账号已加入到其他Quick BI组织中。用户需选择退出当前组织或建立RAM子账号以加入新组织。
版本与权益说明
Quick BI 专业版“分角色购买”中的“访问者”具体指什么？包含哪些权限？
访问者，指的是只有访问报表、门户权限的用户角色。访问者不允许被添加为工作空间成员，仅允许查看被授权的报表。
购买 Quick BI 高级版（如1用户）是否会赠送加速引擎配额（如2G）？
会。Quick BI 高级版 1 （超级分析师版）：只支持阿里云主账号购买，不支持RAM账号和role购买。该版本默认包含小Q问数Agent和小Q搭建的能力，同时该版本不支持增购电子表格、数据大屏、嵌入报表数和加速引擎扩容。
专业版到期后重新购买，原有数据和配置能否保留？
可以保留7天。