具体可用功能以企业已开通的能力和当前账号权限为准。首次使用时，可从"第一次配置企业环境"开始；也可以按管理后台菜单路径进入相应功能。

功能适用范围："安装包"和"发布计划"仅对已购买「企业旗舰版-APP定制」服务的客户可见；"环境依赖包"按对应功能权限显示，不受同一 APP 定制条件限制。添加自定义模型需要企业开通 BYOK。管理员还需具有相应权限。  
**警告**

**BYOK 适用说明：** BYOK（Bring Your Own Key，自带模型密钥）自定义模型能力仅限已开通 BYOK 权益的客户使用。如需开通，请咨询销售。BYOK 模型不适用千问办公企业旗舰版的用量统计与限额管理；相关统计数据和限额规则不包含 BYOK 模型。用量和费用请在对应模型服务平台核对。

## 第一次配置企业环境
1. 打开组织信息，确认当前企业，复制企业的管理后台与客户端服务地址。

2. 决定用户从哪里来。已有企业通讯录时配置用户同步；手动管理时在用户中新增或邀请。

3. 设置身份认证，让成员通过密码、邮箱验证码或企业 SSO 登录。

4. 为成员授予席位，再按工作需要配置模型和AI 资产。

5. 用一名普通成员的账号完成登录、选择模型和使用资源，随后查看用量统计与日志审计。

## 常见任务与操作路径
<table> <thead> <tr> <td><p><b><b>您要做什么</b></b></p></td> <td><p><b><b>操作路径</b></b></p></td> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td><p>给用户分配席位，处理加入申请</p></td> <td><p>用户管理 → 用户</p></td> </tr> <tr> <td><p>接入钉钉、飞书或企业身份平台</p></td> <td><p>用户管理 → 身份认证</p></td> </tr> <tr> <td><p>同步部门、入职与离职用户</p></td> <td><p>用户管理 → 用户同步</p></td> </tr> <tr> <td><p>调整首页和导航</p></td> <td><p>个性化配置</p></td> </tr> <tr> <td><p>委派其他管理员</p></td> <td><p>组织管理 → 管理员角色</p></td> </tr> <tr> <td><p>控制设备登录或任务中的操作</p></td> <td><p>安全管控 → 可信设备、安全管控 → Hooks 规则</p></td> </tr> <tr> <td><p>配置模型、技能和连接器</p></td> <td><p>模型管理、AI 资产管理</p></td> </tr> <tr> <td><p>管理客户端安装和升级</p></td> <td><p>用户终端管理 → 安装包 / 发布计划 / 环境依赖包</p></td> </tr> <tr> <td><p>分配积分限额</p></td> <td><p>订阅与用量 → 限额管理</p></td> </tr> <tr> <td><p>查询用量与消耗明细</p></td> <td><p>数据统计 → 综合看板 / 用量统计</p></td> </tr> <tr> <td><p>查询配置变更、客户端使用和用户问题</p></td> <td><p>日志审计</p></td> </tr> <tr> <td><p>让企业应用调用管理接口</p></td> <td><p>开放平台 → 应用授权</p></td> </tr> </tbody> </table>

## 阅读约定
文中的 用户管理 → 身份认证 表示管理后台菜单路径；**保存**表示按钮；「SSO 登录」表示页签或选项。正文中的"客户端"指千问办公企业旗舰版用户客户端（桌面端），"管理后台"指管理员操作的网页。

截图中的企业、成员、域名和配置值用于说明填写位置。请使用本企业的真实信息；回调地址、服务地址和标识以当前页面提供的值为准。点击截图可以放大查看。

## 找不到菜单或不能操作
管理后台按管理员角色展示功能和操作权限。如果同事能看到某个入口而您看不到，请让有权限的管理员检查管理员角色。按钮不可用时先查看旁边的提示；例如启用用户同步后，成员新增和删除需要在来源通讯录中完成。

## 管理客户端安装与升级
用户终端管理包含安装包、发布计划和环境依赖包。

* 安装包：查看和下载客户端文件，核对平台、架构与用途；指定登录前下载页提供的版本，或为已安装客户端创建升级任务。

* 发布计划：创建升级任务，选择阶梯灰度至全量或指定范围，设置执行节奏、排除范围和升级规则，再逐档检查生效结果。

* 环境依赖包：维护客户端所需依赖的企业镜像，按依赖名称、操作系统、架构和版本匹配。

安装包和发布计划需购买「企业旗舰版-APP定制」服务后使用，并具备相应管理权限。环境依赖包按功能权限开放，不受这项 APP 定制条件限制。

## 按用户范围配置体验与运营内容
通过策略组分别维护首页、导航与积分提示，请查看[个性化策略组](https://docs.qwenwork.cn/enterprise-ultimate/personalization/policy-groups)。

按受众、时间和优先级维护通知与活动入口，请查看[运营内容](https://docs.qwenwork.cn/enterprise-ultimate/personalization/operation-content)。