云数据库 Tair（兼容 Redis）支持按需升降配，包括变更实例架构、变更分片规格、变更分片数量等，帮助您提高资源利用率，优化成本结构。本文介绍实例升配的费用以及实例降配的退款说明。
按量付费变配
按量付费实例变更配置，按生成订单时的实例配置计费。
按量付费实例为先使用后付费，因此不涉及降配退款。
包年包月变配
包年包月实例在到期前和到期后均可变更配置。如果变配的目标规格比现有规格的价格高，则需要升级配置，反之为降级配置。例如，读写分离8 GB版（5只读节点）的价格比16 GB集群版的价格高，从后者变配到前者为升级配置。
变配方式 | 计费说明 |
升级 | 升配费用=（新配置剩余时长的官网目录价-老配置剩余时长的官网目录价）x 剩余时长可享受的优惠折扣
关于新配置的配置单价、老配置的配置单价、剩余时长的计费说明，请参见升配事项介绍。 |
降级 | 降配退款金额=在线退款金额×新老配置差价比例（多个订单会分别计算后求和） 关于在线退款金额、新老配置差价比例的详细说明，请参见退订规则说明。 |
版本间变配
Redis开源版经典版实例可变配到Tair（企业版）。
Tair（企业版）实例不可变配至Redis开源版。
常见问题
退订后资金流向
退订后退款的资金一般遵循原路退款的规则，退款回原付款的渠道。
通过支付宝支付的订单，自2019年3月29日之后，付款后18个月（548天）内发生退订，退订款项退至支付使用的支付宝账号，如遇退款失败，则退回至您阿里云的账户余额。
通过网银支付的订单，在支付后的90天内退订，退订款项一般原路退回原付款的银行卡，如遇银行退款失败，则退回至您阿里云的账户余额。
通过账户余额支付的订单，直接退至账户余额。
其他支付方式（如微信支付、银联云闪付等）支付的订单优先原路退回；若失败则退至阿里云的账户余额。
特殊情况说明
已开具发票的订单退款情况：
如退款金额小于账号当前可开票金额，则优先原路退回；若超出原路退款时限，则退回账户余额。
如退款金额大于账号当前可开票金额，则直接退回账户余额，用户如需取回，需要处理欠票后，再申请提现。
退款金额限制：
优惠券抵扣的部分不支持退回，仅退还以现金或储蓄卡方式支付的订单款项。
退款到账时间
产品退订成功，退款大约会在2个工作日内退回（退款仅指用户以现金或储值卡方式支付的订单款项，用户通过代金券、优惠券抵扣的部分不支持退回）。
通过网银支付的订单发生退订且满足原路退回，受银行受理时间影响，预计2-3个工作日内到账。