为什么资源账号无法通过根用户(主账号)身份登录?

本文为您介绍资源账号无法通过根用户(主账号)身份登录的原因和解决方案。

问题原因

  • 在资源目录中创建的成员称为资源账号,资源账号本身没有根用户(主账号),只能通过RAM身份(RAM用户或RAM角色)登录阿里云控制台。

  • 通过邀请方式加入到资源目录的阿里云账号称为云账号,云账号可以通过RAM身份(RAM用户或RAM角色)或根用户(主账号)身份登录阿里云控制台。如果您在资源目录中将云账号切换为资源账号,则云账号的根用户(主账号)身份就会被禁用,使用根用户(主账号)身份登录时就会失败。

解决方案

方案一:使用RAM身份登录

优先推荐您使用资源账号下的RAM身份登录控制台,如下以RAM用户为例:

方案二:使用根用户(主账号)身份登录

如您需要执行必须使用根用户(主账号)的特定操作(如修改安全设置或支付信息),请使用资源目录管理账号将资源账号切换为云账号,然后使用云账号的根用户(主账号)身份登录。

  1. 为资源账号绑定安全手机号码。

    具体操作,请参见管理资源账号的安全手机号码

  2. 将资源账号切换为云账号。

    具体操作,请参见资源账号切换为云账号

  3. 为云账号找回登录密码。

    您可以通过密码找回功能找回登录密码。更多信息,请参见忘记密码,如何重置?

    说明

    如果云账号已有登录密码,请跳过该步。

  4. 通过云账号的用户名和密码登录控制台。

说明

启用根用户后将会增加账号安全风险,请谨慎保管根用户的账号和密码,以防泄露。另外,为确保安全,建议您使用完毕后,及时将云账号切换回资源账号。具体操作,请参见云账号切换为资源账号