异常：安装RPA客户端，安装界面不出现或者闪退的现象

问题原因

一般有两种情况，一个是Google的Preferences文件的影响 ，另一个之前卸载客户端注册表信息没删干净。

解决方案

方法一：

在windows资源管理器中找到Preferences文件，

在 C:\Users\<USERNAME>\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default 文件夹下找到Preferences文件，给它重命名为Preferences.bak，然后重新安装客户端即可。

方法二：

若上一步未成功，需要手动删除注册表 AlibabaCloudRPA、AlibabaCloudRPAExpress或者CodestorePro 的信息，本次以AlibabaCloudRPA为例。（注意：根据安装的客户端类型来选择删除）

1. 打开运行对话框，输入regedit，点击确定

2. 打开注册表编辑器

3. 找到AlibabaCloudRPA项的位置：计算机 \HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\AlibabaCloudRPA

4. 将AlibabaCloudRPA项注册表信息删除

5. 重新安装客户端即可