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异常:RPA的Edge插件相关问题

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本文主要介绍阿里云RPA涉及的Edge扩展插件常见问题及解决方法。

一、什么是Edge扩展程序?

Edge扩展程序是一个可以修改和增强Edge浏览器功能的小型软件程序。阿里云RPA需要借助Edge扩展程序来实现Edge的自动化操作。

二、阿里云RPA插件常见问题及解决方法

1. 第一次安装插件

如果首次安装扩展插件,Edge插件管理会提示“错误”,需要配置使插件生效。 a. 打开浏览器,点击浏览器右上角的“...”按钮,然后点击“已添加Alibaba Cloud RPA扩展”

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b. 在新的弹窗中点击“打开扩展”

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c. 输入网址edge://extensions/,打开扩展程序页面,可以看到RPA插件;

d. 确保插件处于启用状态。

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e. 在edge://settings/system⻚⾯中,关闭浏览器设置的“启动增强”模式 。

说明

后续版本将会⽀持打开此模式

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2. 访问本地网页

如果Edge插件访问保存在本地磁盘的网页文件,需要开启“允许访问文件 URL”

a. 点击插件的“详细信息”

b. 开启“允许访问文件 URL”。

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3. 出现报错“未检测到对应浏览器自动化插件”

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输入网址edge://extensions/,打开扩展程序页面。

步骤1:如果已安装,先删除RPA插件,再参照步骤2安装插件;

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步骤2:如果未安装,直接按以下步骤两种方法安装插件

方法一:

a. 进入扩展中心点击左侧开启开发人员模式;

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b. 通过以下方式找到插件所在位置:

  1. 默认安装时:文件路径为“C:\Program Files (x86)\AlibabaCloudRPA\bin\1.13\chrome.crx”;

c. 将chrome.crx拖入扩展程序页面,并将此路径下的AliRPA.ChromeNativeMessageHost.exe⽂件替换⾄C:\Users\⽤户名 \AppData\Local\SetupExtension即可;

d. 此时上方网页弹出要添加扩展程序吗?点击添加扩展程序;

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e. 此时已经将插件添加至扩展程序;

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方法二:

使用管理员模式运行1.13setup.bat文件来安装Edge插件;

通过以下方式找到1.13setup.bat文件所在位置“:

1.默认安装时:文件路径为“C:\Program Files (x86)\AlibabaCloudRPA\bin\1.13setup.bat;

步骤3:若前两步操作还无法正常使用edge插件,可以参考以下步骤进行排查

  1. 点击插件的“详细信息”

  2. 开启“收集错误”。

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  1. 重新打开edge浏览器,到浏览器的扩展程序页面查看edge插件是否显示错误标志,若显示错误标志,则点击背景页查看Console(控制台)下具体报错内容。

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  1. 若报错与上图一致,则原因一般是:未能在Windows上启动本地消息传递主机,“未设置环境变量COMSPEC”导致。

a. 在环境变量的系统变量中新建或修改变量ComSpec即可,变量值%SystemRoot%\system32\cmd.exe,如下图所示。

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  1. 重装edge浏览器并重新安装edge插件即可。

如果按上述方法操作,RPA插件仍然不能正常工作,请联系阿里云RPA技术支持同学。

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