问题现象
实时录屏有文件存在，但【录屏回看】没有生成对应回放的视频文件。
原因排查1
流程未正常结束导致实时录屏直播出现断流的情况，从而导致最后没有向服务器推送上传视频文件。
解决办法1
在实时录屏对应列表内，点击结束按钮，返回【录屏回看】选项，则文件自动生成。
原因排查2
服务器存储空间不足20%时，自动删除了录屏文件。
解决办法2
清理服务器不必要的资源空间，推荐清理录屏文件目录及服务端log日志。录屏文件所在目录：/private/rpa4data/data/srs/appvideo
文档内容是否对您有帮助？