问题现象
在使用阿里云RPA时,突发断电或不小心踢了电脑电源,后续重启电脑后无法运行阿里云RPA或运行阿里云RPA闪退。
问题原因
查看电脑事件运行器,显示.net文件异常。
异常截图:
解决方案
到微软下载 .net文件,把这个异常的 .net文件修复下,修复完成后才能正常使用阿里云RPA
第一步百度搜索“.net framework”,进去官网,如下图所示:
![搜素.net官网截图](https://help-static-aliyun-doc.aliyuncs.com/assets/img/zh-CN/8613290361/p324039.png)
第二步进去之后,点击右侧的Download .NET Framework 4.7.2 Runtime进行下载,如下图所示:
![微软官网截图](https://help-static-aliyun-doc.aliyuncs.com/assets/img/zh-CN/8613290361/p324042.png)
第三步我们也可以点击上方的.NET Framework,进去之后,下载最新版本的.NET Framework,如下图所示:
![下载4.8版本.net](https://help-static-aliyun-doc.aliyuncs.com/assets/img/zh-CN/8613290361/p324043.png)
![下载4.8版.net](https://help-static-aliyun-doc.aliyuncs.com/assets/img/zh-CN/8613290361/p324044.png)
第四步下载完成之后,双击进行安装,如下图所示:
![下载.net安装包](https://help-static-aliyun-doc.aliyuncs.com/assets/img/zh-CN/8613290361/p324046.png)
第五步同意协议,点击安装,等待一会儿,可以看到安装成功了,如下图所示:
![image..png](https://help-static-aliyun-doc.aliyuncs.com/assets/img/zh-CN/8341826861/p680740.png)
![image..png](https://help-static-aliyun-doc.aliyuncs.com/assets/img/zh-CN/8341826861/p680815.png)
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