键盘输入常见问题和限制

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输入内容缺少字符

解决方法:增加英文输入法

操作过程:

  1. 进入Windows的“设置”-“时间和语言”,查看“首选语言”中是否缺少英文,如下图所示

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  2. 点击“添加语言”,选择“英语(美国)”进行安装

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  3. 安装成功后如下图所示

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驱动输入使用限制

驱动输入依赖WindowsPS/2 键盘设备驱动,因此有如下限制

警告
  • 输入内容:仅支持 英文大小写、数字和键盘上的特殊字符,不支持输入中文等。

  • 需要以管理员身份运行阿里云RPA客户端,详见 客户端以Windows管理员身份运行

  • 运行环境:不支持在RDP远程连接情况下使用(如使用RDP客户端连接远程桌面),此种情况下的Windows主机类型包括虚拟机(如ECS)、物理机。