Credits 扣减规则

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提交翻译任务时 Credits 的扣减顺序、前提条件和额度不足时的处理方式。

睿译宝的文档翻译、视频翻译和同声传译共用同一个 Credits 额度池。本文说明 Credits 的扣减顺序和使用条件。

扣减顺序

提交翻译任务时,系统按以下顺序扣减 Credits:

优先级

额度来源

说明

1

免费试用额度

优先扣减;有多个免费额度时,先到期的先扣

2

席位月度 Credits

免费额度用完后,扣席位自带的 Credits(付费席位每月 1,200 Credits,每月 1 日重置)

3

共享加油包

席位 Credits 也不够时,最后扣加油包;有多个加油包时,先到期的先扣

系统会在提交前一次性检查总余额是否足够。余额不够不会扣一半——任务会直接提示提交失败,需购买加油包后再试。

谁能提交任务

登录身份

提交条件

阿里云主账号(所有者)

满足任意一项:① 已绑定有效席位;② 未绑定或席位已过期,但任务消耗 ≤ 免费试用余额

成员

必须分配有效席位。未分配或席位过期则无法提交

说明

主账号没有席位时:只能使用免费试用额度。如果单次任务消耗超过免费试用余额,必须购买并绑定席位后才能继续提交。共享加油包也需要有有效席位才能使用。

什么时候扣

三种翻译能力的扣减时机不同:

能力

扣减时机

取消或失败

文档翻译

提交时预扣,翻译完成后按实际消耗结算

不消耗 Credits

视频翻译

提交时按视频时长预扣

不消耗 Credits

同声传译

启动会议时按预估时长冻结,结束后按实际时长结算

全额解冻

额度不够怎么办

场景

处理方式

免费试用余额不足

系统自动从席位 Credits 扣减,无需操作

席位 Credits 不足

系统自动从共享加油包扣减,无需操作

所有额度都不够

购买共享加油包(详见管理订阅与加油包

主账号无席位且免费额度不够

购买并绑定席位,或为已过期席位续费

席位过期但还有余额

过期后余额作废,需购买新席位或续费

如有问题,请点击此处联系我们(页面右上角 主logo@2x 图标)获取帮助。

查看完整扣减流程图

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警告

过期提醒:有到期时间的免费试用额度、席位或共享加油包,到期后剩余 Credits 直接作废。如需继续使用,请提前续费或购买新额度。