查看告警发送历史

告警规则产生的告警事件被聚合后,会产生告警。您可以查看告警的发送历史并对告警进行认领和处理。本文介绍如何在SAE控制台查看告警发送详情并管理告警。

前提条件

已创建并启用告警规则。具体操作,请参见应用监控告警规则

查看告警详情

  1. 登录SAE控制台,在左侧导航栏选择应用管理 > 应用列表,然后选择目标地域和目标命名空间,最后单击目标应用名称。

    IXAcRBAUok

  2. 在左侧导航栏,选择通知告警 > 告警发送历史

  3. 告警页面,按需筛选字段,然后单击搜索,查看对应的告警发送历史。

    字段

    说明

    告警名称

    创建的告警规则的名称。

    告警状态

    告警目前的处理状态。

    告警等级

    告警的严重级别。从轻到重依次为:

    • 默认

    • P5

    • P4

    • P3

    • P2

    • P1

    处理人

    告警的处理人。

    通知策略

    告警对应的通知策略。具体操作,请参见通知策略

    集成类型

    告警事件对应的集成类型。

    创建时间

    告警产生的时间段,支持精确到秒。

  4. 单击告警名称,查看目标告警的详细信息。

    对于未解决的告警,可以认领、解决、指定告警处理人或修改告警等级。具体操作,请参见查看告警发送历史

    • 单击详情页签,查看告警创建时间、告警对象、处理人、通知人和解决方案。

    • 单击事件页签,查看告警关联事件、事件创建时间和事件状态。单击事件名称,可以在事件详情面板,查看目标事件的详细信息。

    • 单击活动页签, 查看告警的活动记录。筛选日志类型、对象与内容,可以精准定位告警的活动轨迹。

处理告警

对于未解决的告警,您可以在SAE控制台认领、解决、指定告警处理人或修改告警等级。更多信息,请参见查看告警发送历史

  1. 登录SAE控制台,在左侧导航栏选择应用管理 > 应用列表,然后选择目标地域和目标命名空间,最后单击目标应用名称。

    IXAcRBAUok

  2. 在左侧导航栏,选择通知告警 > 告警发送历史,然后在告警页面的右上角,单击关联操作人

    • 单击扫码关联(仅支持钉钉),使用钉钉移动端扫描弹出的二维码,根据页面提示登录。

    • 单击验证码关联,在关联操作人面板,进行手机号验证码登录。

    说明
    • 操作人的名称为钉钉昵称。
    • 由于一个阿里云账号可能存在多人同时使用的情况,所以需要通过关联操作人来区分实际每次操作告警的人员。
  3. 在目标告警的操作列,按需操作。

    • 认领:将自己设置为当前告警的处理人。

    • 解决:关闭目标告警。

    • 指定告警处理人:单击bt_more 图标后配置,指定现有的联系人为告警处理人。

    • 修改告警等级:单击bt_more 图标后配置,修改告警等级。

    • 推送告警:单击bt_more 图标后配置,将告警推送至工单系统。集成工单系统的具体操作,请参见通过Jira账号信息集成Jira工单系统

    处理完告警后,单击右上角的退出