本文梳理了SASE App安装登录时的常见问题，如果您的业务中遇到相关问题可以参考解决。
支持哪些操作系统？
Windows、macOS、Linux操作系统均支持。具体信息，请参见安装并登录SASE App。
为什么安装SASE App耗时很久？
如果终端设备没有部署.NET环境，安装SASE App时需要先安装运行环境，所以安装时间较长。
SASE App无法登录，怎么办？
一般这种情况需要检查网络是否通畅，ping saml-csas.aliyuncs.com查看是否可以ping通。如果ping不通则是DNS解析异常或者连接外部网络异常。
输入企业标识并单击确认后，进入白屏，左上角显示“bad request”？
可能是管理员在自定义身份源中未添加任何用户信息导致，需要添加用户信息后再尝试登录SASE App。具体操作，请参见配置SASE身份源。
企业员工是否可以自行卸载SASE App？
如果管理员配置了终端防卸载策略，企业员工需要卸载SASE App时，先得提交卸载客户端申请，并在管理员审批通过后进行卸载。具体操作，请参见配置防卸载策略及审批卸载申请。
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