CreateTaskAssignRule - 新建复核任务自动分配规则

新建复核任务自动分配规则。

调试

您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。

授权信息

下表是API对应的授权信息,可以在RAM权限策略语句的Action元素中使用,用来给RAM用户或RAM角色授予调用此API的权限。具体说明如下:

  • 操作:是指具体的权限点。
  • 访问级别:是指每个操作的访问级别,取值为写入(Write)、读取(Read)或列出(List)。
  • 资源类型:是指操作中支持授权的资源类型。具体说明如下:
    • 对于必选的资源类型,用前面加 * 表示。
    • 对于不支持资源级授权的操作,用全部资源表示。
  • 条件关键字:是指云产品自身定义的条件关键字。
  • 关联操作:是指成功执行操作所需要的其他权限。操作者必须同时具备关联操作的权限,操作才能成功。
操作访问级别资源类型条件关键字关联操作
sca:CreateTaskAssignRule
*全部资源
*

请求参数

名称类型必填描述示例值
JsonStrstring

完整 JSON 字符串信息,具体内容参见下方详细信息。

{"callType":"0","durationMin":1,"durationMax":300,"agents":[{"agentId":"202526561358712105","agentName":"agent"}],"rules":[{"rid":15659}],"reviewers":[{"reviewerId":"255746168704895558","reviewerName":"0917质检员"},{"reviewerId":"268370362815185444","reviewerName":"0710质检员"}],"skillGroups":[{"skillName":"客服组"}],"priority":5}
BaseMeAgentIdlong

业务空间 Id

入参说明

属性值类型是否必须说明
agentsList客服 List,详见下方 Agent 字段说明
skillGroupsList技能组 List,详见下方 SkillGroup 字段说明
durationMinLong时长范围左区间,单位:秒。
durationMaxLong时长范围右区间,单位:秒;0 表示不限。
callTypeByte呼叫类型,可取值:1 呼出;3 呼入;不限。
rulesList命中哪些规则时分配,详见下方 Rule 字段说明
reviewersList质检员,详见下方 Reviewer 字段说明

SkillGroup 字段说明

属性值类型是否必须说明
skillNameString技能组名称。

Rule 字段说明

属性值类型是否必须说明
ridString规则 ID。

Agent 字段说明

属性值类型是否必须说明
agentIdLong客服 ID。
agentNameString客服名称。

Reviewer 字段说明

属性值类型是否必须说明
reviewerIdLong质检员的用户 ID。
reviewerNameString质检员名称。

返回参数

名称类型描述示例值
object
Codestring

结果代码,200 表示成功,若为别的值则表示失败,调用方可根据此字段判断失败原因。

200
Messagestring

出错时表示出错详情,成功时为 successful。

successful
Datastring

创建成功时返回的规则 id。

54
RequestIdstring

请求 ID。

106C6CA0-282D-4AF7-85F0-D2D24F4CE647
Successboolean

请求是否成功,调用方可根据此字段来判断请求是否成功:true 表示成功;false/null 表示失败。

true

示例

正常返回示例

JSON格式

{
  "Code": "200",
  "Message": "successful",
  "Data": "54",
  "RequestId": "106C6CA0-282D-4AF7-85F0-D2D24F4CE647",
  "Success": true
}

错误码

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变更历史

变更时间变更内容概要操作
2023-08-01API 内部配置变更,不影响调用查看变更详情
2023-08-01API 内部配置变更,不影响调用查看变更详情
2023-08-01API 内部配置变更,不影响调用查看变更详情
2023-08-01API 内部配置变更,不影响调用查看变更详情
2023-08-01API 内部配置变更,不影响调用查看变更详情
2023-08-01API 内部配置变更,不影响调用查看变更详情
2023-08-01API 内部配置变更,不影响调用查看变更详情
2023-08-01API 内部配置变更,不影响调用查看变更详情
2023-08-01API 内部配置变更,不影响调用查看变更详情
2023-08-01API 内部配置变更,不影响调用查看变更详情
2023-08-01API 内部配置变更,不影响调用查看变更详情
2023-08-01API 内部配置变更,不影响调用查看变更详情
2023-08-01API 内部配置变更,不影响调用查看变更详情
2023-08-01API 内部配置变更,不影响调用查看变更详情
2023-08-01API 内部配置变更,不影响调用查看变更详情
2023-08-01API 内部配置变更,不影响调用查看变更详情
2023-08-01API 内部配置变更,不影响调用查看变更详情
2023-08-01API 内部配置变更,不影响调用查看变更详情
2023-08-01API 内部配置变更,不影响调用查看变更详情
2023-08-01API 内部配置变更,不影响调用查看变更详情