获取指定文件的质检结果详情数据,用于文件复核。详情数据包括:转写文本、录音地址、命中检测项信息,有了这些信息,就可以听录音、查看转写文本、查看检测项的命中位置,进行文件复核了。
调试
您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口,免去您计算签名的困扰。运行成功后,OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。
授权信息
当前API暂无授权信息透出。
请求参数
名称 | 类型 | 必填 | 描述 | 示例值 |
---|---|---|---|---|
JsonStr | string | 是 | 完整 JSON 字符串信息,具体内容参见以下详细信息。 | {"taskId":"任务ID",“ fileId”:"文件ID"} |
BaseMeAgentId | long | 否 | 业务空间 Id |
返回参数
关键信息 Val 详解
算子名称 | val 值示例 | 说明 |
---|---|---|
文字检查-关键字检查 | 你好 | 当前句子中命中该算子的文本,即为复核页面查看命中位置时,句子中红色高亮的文本内容 |
文字检查-文本相似度检查 | 82 | 相似度值 |
文字检查-正则表达式检查 | 你好 | 当前句子中命中该算子的文本,即为复核页面查看命中位置时,句子中红色高亮的文本内容 |
文字检查-上下文重复检查 | 你好 | 当前句子中命中该算子的文本,即为复核页面查看命中位置时,句子中红色高亮的文本内容 |
语音检查-通话静音检查 | 3200 | 静音时长(毫秒) |
语音检查-语速检查 | 365 | 当前句子的语速值 |
语音检查-抢话检查 | 2:8 | 类型为"m:n",m 为抢话时长(秒),即客服与客户说话交叉时间;n 为当前句子的字数 |
语音检查-角色判断 | 你好 | 当前句子中命中该算子的文本,即为复核页面查看命中位置时,句子中红色高亮的文本内容 |
语音检查-非正常挂机 | 3567 | 最后一句的话结束时间,到挂机时间的毫秒数 |
语音检查-录音时长检查 | 56088 | 录音时长的毫秒数 |
模型检查-情绪识别模型 | 辱骂 | 情绪的具体类型,例如辱骂、高危 |
模型检查-客服违规检测模型 | 讥讽 | 客服违规的具体类型,例如讥讽、反问、辱骂 |
示例
正常返回示例
JSON
格式
{
"Code": "200",
"Message": "successful",
"RequestId": "82C91484-B2D5-4D2A-A21F-A6D73F4***",
"Success": true,
"Data": {
"Status": 1,
"AudioScheme": "https",
"AudioURL": "sca-ccc-test.oss-cn-beijing.aliyuncs.com/xxxxx",
"TotalScore": 99,
"FileId": "e790e6c919d84b82b64ee*****",
"FileMergeName": "xxx.wav",
"Comments": "xxx",
"Vid": "6fa76916-3ce6-45d8-ac64-01b7f31***",
"Dialogues": {
"Dialogue": [
{
"Words": "你好有什么可以帮您",
"Identity": "客服",
"Begin": 72000,
"BeginTime": "2019-10-01 11:12:01",
"EmotionValue": 7,
"End": 80000,
"SpeechRate": 200,
"Role": "客服",
"SilenceDuration": 1,
"HourMinSec": "00:08"
}
]
},
"HitRuleReviewInfoList": {
"HitRuleReviewInfo": [
{
"ScoreSubName": "xxx",
"ScoreNum": -10,
"AutoReview": 1,
"ScoreSubId": 0,
"Complainable": true,
"ScoreId": 0,
"RuleName": "你好",
"Rid": 451,
"ConditionHitInfoList": {
"ConditionHitInfo": [
{
"KeyWords": {
"KeyWord": [
{
"From": 1,
"Val": "你好",
"Pid": 2,
"Tid": "6fa76916-3ce6-45d8-ac64-01b7f31c7295",
"Cid": "2000",
"To": 3,
"CustomizeCode": "xxx"
}
]
},
"Cid": {
"Cid": [
"2000"
]
},
"Phrase": {
"Words": "你好,请问有什么可以帮您",
"Begin": 72000,
"Identity": "客服",
"Pid": 3,
"EmotionValue": 7,
"End": 80000,
"Role": "客服"
}
}
]
},
"ComplainHistories": {
"ComplainHistories": [
{
"Comments": "请听一下录音,重新判定。",
"Operator": 123456,
"OperationTime": "2020-10-16T11:13Z",
"OperationType": 5,
"OperatorName": "张三"
}
]
},
"ReviewInfo": {
"ReviewResult": 1,
"ReviewTime": "2019-10-12 17:06:00",
"HitId": "013c68142fec4f0899fa6ee0exxx",
"Reviewer": "123",
"Rid": 451
}
}
]
},
"ManualScoreInfoList": {
"ManualScoreInfo": [
{
"ScoreSubName": "投诉",
"Complainable": true,
"ScoreNum": -10,
"ScoreSubId": 0,
"ScoreId": 0,
"ComplainHistories": {
"ComplainHistories": [
{
"Comments": "请听一下录音,重新判定。",
"Operator": 123456,
"OperationTime": "2020-10-16T11:13Z",
"OperationType": 5,
"OperatorName": "张三"
}
]
}
}
]
},
"ReviewHistoryList": {
"ReviewHistory": [
{
"Type": 1,
"OperatorName": "张三",
"TimeStr": "2019-10-28 15:21:00",
"Score": 95,
"ReviewResult": 1,
"ComplainResult": 1,
"OldScore": 90,
"ReviewManagerType": "",
"Time": 0,
"Comments": "",
"ReviewRightRule": {
"ReviewRightRule": [
{
"ruleName": "",
"rid": 0
}
]
},
"Operator": 0
}
]
},
"ReviewTypeIdList": {
"ReviewTypeIdList": [
{
"ReviewKeyIdList": {
"ReviewKeyIdList": [
0
]
},
"ReviewTypeId": 0
}
]
}
}
}
错误码
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变更历史
变更时间 | 变更内容概要 | 操作 |
---|---|---|
2024-07-15 | OpenAPI 返回结构发生变更 | 查看变更详情 |
2024-07-15 | OpenAPI 返回结构发生变更 | 查看变更详情 |
2024-07-15 | OpenAPI 返回结构发生变更 | 查看变更详情 |
2023-08-01 | API 内部配置变更,不影响调用 | 查看变更详情 |
2023-08-01 | API 内部配置变更,不影响调用 | 查看变更详情 |
2023-08-01 | API 内部配置变更,不影响调用 | 查看变更详情 |
2023-08-01 | API 内部配置变更,不影响调用 | 查看变更详情 |
2023-08-01 | API 内部配置变更,不影响调用 | 查看变更详情 |
2023-08-01 | API 内部配置变更,不影响调用 | 查看变更详情 |
2023-08-01 | API 内部配置变更,不影响调用 | 查看变更详情 |
2023-08-01 | API 内部配置变更,不影响调用 | 查看变更详情 |
2023-08-01 | API 内部配置变更,不影响调用 | 查看变更详情 |
2023-08-01 | API 内部配置变更,不影响调用 | 查看变更详情 |
2023-08-01 | API 内部配置变更,不影响调用 | 查看变更详情 |
2023-08-01 | API 内部配置变更,不影响调用 | 查看变更详情 |
2023-08-01 | API 内部配置变更,不影响调用 | 查看变更详情 |
2023-08-01 | API 内部配置变更,不影响调用 | 查看变更详情 |
2023-08-01 | API 内部配置变更,不影响调用 | 查看变更详情 |
2023-08-01 | API 内部配置变更,不影响调用 | 查看变更详情 |
2023-08-01 | API 内部配置变更,不影响调用 | 查看变更详情 |