调用ListTaskAssignRules接口查询复核任务自动分配规则-智能对话分析-阿里云

获取复核任务自动分配规则列表。

调试

您可以在OpenAPI Explorer中直接运行该接口，免去您计算签名的困扰。运行成功后，OpenAPI Explorer可以自动生成SDK代码示例。

调试

授权信息

下表是API对应的授权信息，可以在RAM权限策略语句的Action元素中使用，用来给RAM用户或RAM角色授予调用此API的权限。具体说明如下：

操作：是指具体的权限点。
访问级别：是指每个操作的访问级别，取值为写入（Write）、读取（Read）或列出（List）。
资源类型：是指操作中支持授权的资源类型。具体说明如下：
- 对于必选的资源类型，用前面加 * 表示。
- 对于不支持资源级授权的操作，用全部资源表示。
条件关键字：是指云产品自身定义的条件关键字。
关联操作：是指成功执行操作所需要的其他权限。操作者必须同时具备关联操作的权限，操作才能成功。

操作

访问级别

资源类型

条件关键字

关联操作

sca:ListTaskAssignRules

*全部资源

*

无

请求参数

名称	类型	必填	描述	示例值
JsonStr	string	是	完整 JSON 字符串信息，具体内容参见下方详细信息。	{"pageNumber":1,"pageSize":10}
BaseMeAgentId	integer	否	业务空间 Id

入参说明

属性	值类型	是否必须	说明
pageSize	Integer	是	每页条数。
pageNumber	Integer	是	当前页。
skillName	String	否	技能组名称。
agentName	String	否	客服名称。
reviewerName	String	否	质检员名称。

返回参数

名称	类型	描述	示例值
	object
RequestId	string	请求 ID。	106C6CA0-282D-4AF7-85F0-D2D24F4CE647
Success	boolean	请求是否成功，调用方可根据此字段来判断请求是否成功：true 表示成功；false/null 表示失败。	true
Code	string	结果代码，200 表示成功，若为别的值则表示失败，调用方可根据此字段判断失败原因。	200
Message	string	出错时表示出错详情，成功时为 successful。	successful
PageNumber	integer	当前页。	1
PageSize	integer	每页条数。	10
Count	integer	总条数。	23
Data	object
TaskAssignRuleInfo	array<object>	详细返回数据。
	array<object>
UpdateTime	string	最后更新时间。	2019-07-12T14:47Z
SkillGroupsStr	string	弃用字段，请忽略。	XX
CallTimeEnd	integer	通话时间结束值，单位：秒，例如上午十一点，则传入 39600。	39600
DurationMax	integer	通话时长区间最大值（秒）。	400
CreateTime	string	创建时间。	2019-07-12T14:47Z
Priority	integer	弃用字段，请忽略。	1
DurationMin	integer	通话时长区间最小值（秒）。	100
AgentsStr	string	弃用字段，请忽略。	XX
RuleName	string	规则名称。	分配规则
RuleId	integer	规则 ID。	23
AssignmentType	integer	分配类型，可能值：0 指定分配，1 随机分配。	0
CallType	integer	呼叫类型，可取值：1 呼出；3 呼入；0 不限。	1
Enabled	integer	弃用字段，请忽略。	1
CallTimeStart	integer	通话时间结束值，单位：秒，例如上午十一点，则传入 39600。	39600
Agents	object
Agent	array<object>	客服列表。
	object
AgentName	string	客服名称。	agent
AgentId	string	客服的用户 ID。	202526561358712105
SkillGroups	object
SkillGroup	array<object>	技能组列表信息。
	object
SkillName	string	技能组名称。	客服组
SkillId	string	弃用字段，请忽略。	XXX
Reviewers	object
Reviewer	array<object>	质检员信息。
	object
ReviewerId	string	质检员的用户 ID。	2337235457340978
ReviewerName	string	质检员名称。	客服审核1
Rules	object
RuleBasicInfo	array<object>	所选的质检规则列表。
	object
Name	string	质检规则名称。	用户可能要投诉
Rid	string	质检规则 ID。	2312
SamplingMode	object	随机分配参数。
NumberOfDraws	integer	按客服维度指定客服时，每个客服抽检的文件条数。	20
AnyNumberOfDraws	integer	按时间维度模式下，抽取通话录音的时长，单位：分钟。	60
Limit	integer	抽检文件条数上限。	30
Proportion	number	抽检比例，0.1 代表 10%。	0.1
Dimension	integer	抽样模式，可能值：0：按会话维度，1：按客服维度，2：按时间维度。	0
Designated	boolean	抽样模式为按客服维度时，是否指定客服。	true
RandomInspectionNumber	integer	按客服维度不指定客服时，随机抽检客服的个数。	5
SamplingModeAgents	object
SamplingModeAgent	array<object>	按客服维度指定客服时客服的列表。
	object
AgentName	string	客服用户名。	zhangsan
AgentId	string	客服 id。	123

示例

正常返回示例

JSON格式

{
  "RequestId": "106C6CA0-282D-4AF7-85F0-D2D24F4CE647",
  "Success": true,
  "Code": "200",
  "Message": "successful",
  "PageNumber": 1,
  "PageSize": 10,
  "Count": 23,
  "Data": {
    "TaskAssignRuleInfo": [
      {
        "UpdateTime": "2019-07-12T14:47Z",
        "SkillGroupsStr": "XX",
        "CallTimeEnd": 39600,
        "DurationMax": 400,
        "CreateTime": "2019-07-12T14:47Z",
        "Priority": 1,
        "DurationMin": 100,
        "AgentsStr": "XX",
        "RuleName": "分配规则",
        "RuleId": 23,
        "AssignmentType": 0,
        "CallType": 1,
        "Enabled": 1,
        "CallTimeStart": 39600,
        "Agents": {
          "Agent": [
            {
              "AgentName": "agent",
              "AgentId": "202526561358712105"
            }
          ]
        },
        "SkillGroups": {
          "SkillGroup": [
            {
              "SkillName": "客服组",
              "SkillId": "XXX"
            }
          ]
        },
        "Reviewers": {
          "Reviewer": [
            {
              "ReviewerId": "2337235457340978",
              "ReviewerName": "客服审核1"
            }
          ]
        },
        "Rules": {
          "RuleBasicInfo": [
            {
              "Name": "用户可能要投诉",
              "Rid": "2312"
            }
          ]
        },
        "SamplingMode": {
          "NumberOfDraws": 20,
          "AnyNumberOfDraws": 60,
          "Limit": 30,
          "Proportion": 0.1,
          "Dimension": 0,
          "Designated": true,
          "RandomInspectionNumber": 5,
          "SamplingModeAgents": {
            "SamplingModeAgent": [
              {
                "AgentName": "zhangsan",
                "AgentId": "123"
              }
            ]
          }
        }
      }
    ]
  }
}

错误码

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