上下文重复检查

功能介绍：检测当前句子与之前的句子内容是否重复。

配置方法：

• 检测角色：角色分为：客服、客户、所用角色。

• 检测范围：全文、指定范围

  • 全文：检测全文。

  • 指定范围：可指定第a～b句。

• 检查逻辑：在xx句以内重复，句子的相似度大于等于xx（0.1-1.0，分数越高，相似度越高）。

  并且在第xx次重复出现时算违规，当一句话少于或等于xx个字时不检测。

  • 设置在几句话内重复：一般是设置在2-3句话内。

  • 设置语句重复的相似度的阈值： 大于等于多少则命中，一般是设置0.8。

  • 设置重复的话句在第几次属于违规，并且设置不检测条件。

• 例外句子：可以设置例外的句子，即这些句子重复出现时不算上下文重复。

使用示例：假设客户对客服强烈不满，现在要检测客户是否有对客服连续表示投诉，可设置客户在3句话内是否有重复，具体应用可参考下图： 按ENTER键添加例外的句子.