用户管理

什么是用户管理

每个用户对应明确的系统权限与角色名称。在智能对话分析中，通过点击“系统管理>用户管理”，即可以分配不同用户到不同的角色权限，因此能方便高效地完成用户的管理配置工作。每个用户都有一组特定角色的权限，可以在账户中执行某些功能。

功能入口

在登录智能对话分析系统后，点击“系统管理>用户管理”。

新建用户

基础信息填写

单击新增用户按钮，进行基础信息填写，请选择RAM用户或创建RAM用户。选择完成RAM用户后自定义用户名称，选择RAM用户后账号无法修改，可选填入备注信息，配置完成后点击“保存，继续配置权限”。

设置权限配置

保存完成后，进行权限配置，角色权限可多选，系统内置四种角色权限【质检员、客服、权限管理员】，自定义角色类型配置可参考角色管理。

权限编辑

您可以修改用户权限，赋予用户一个或多个的角色，决定该用户在实际操作中可以使用哪些功能，从而实现更好的分工协作与管理。

• 点击用户管理 > 点击权限编辑 > 勾选角色名称> 点击保存

查看用户的角色权限

在“用户管理”栏目下，鼠标轻放在“权限”按钮处，即可以查看新创建的角色所拥有的权限。

用户的编辑和删除

• 编辑角色：可以随时选择编辑按钮，修改用户名称、备注信息。

• 刪除角色：也可以随时删除不需要的用户。