云安全中心客户端常见问题

ECS中病毒后安装客户端提示安装失败，原因是自保护在运行，如何处理？

Linux系统的云服务器ECS中病毒，并完成病毒清理后，再次安装云安全中心客户端收到提示：安装失败，原因是自保护在运行，请先在云安全中心控制台卸载或者关闭自保护后再重装。出现该现象的原因是，客户端的自保护生效，导致云安全中心客户端安装失败。

解决方案为：重启服务器。在上述场景下，重启服务器重启后自保护进程会失效，可正常安装客户端。如您无法重启服务器，请提交工单联系技术支持。

为什么云安全中心会占用文件句柄？

在Windows服务器中安装云安全中心客户端后，其主机安全监控与检测进程AliYunDunMonitor在执行文件系统检测时，会主动持有文件夹句柄以实现深度遍历。占用句柄的行为是云安全中心官方组件行为，符合安全行业标准。句柄会在扫描完成后自动释放，不会长期占用。