添加 CXG WeCom 连接器

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前提条件

  • 您拥有 Salesforce 系统的管理员权限。

  • 您的组织已成功安装最新的 CXG 安装包。

  • 您的企业开通了企业微信,且您拥有企业微信管理后台的管理员权限。

  • 准备一个小程序开发者账号,申请地址:https://open.weixin.qq.com/,选择“小程序开发者账号”完成相关申请。

重要

请确认您达成上述前提条件后,完成如下前置步骤

前置 Step 1:配置 Integration User 权限

Integration User 是指 CXG 后端同步数据到 Salesforce Platform 时所采用的身份,或者调用 Salesforce Platform API 的系统默认机器用户。我们需要赋予 Integration 用户对数据的 CRUD 权限。

操作步骤参考:配置 Integration User 权限。管理员手动创建Integration User,并在创建后赋予 CXG Integration User 权限集和其他手动创建的权限集。

前置 Step 2:下载WeCom示例代码

为了打造您的Salesforce企业微信应用,我们建议您按照我们提供的示例代码,通过模仿和修改小程序的代码片段,您可以快速自定义出自己需要的Salesforce小程序的界面和用户体验。

进入CXG-Setup-Connector,选择Wecom连接器,进入点击下载示例代码

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解压文件后请查看《README》,了解如何修改Code

前置 Step 3:请按如下README步骤调整小程序并发布上线

请获取《README》后,按相关说明操作,完成后提交示例代码

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完成代码提交后,进入小程序后台系统,进入管理-版本管理,提交小程序审核并发布

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在审核过程中,可在“图片预览”中提交如下截图作为预览图片,提交图片有助于帮助您通过审核。

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示例截图1

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示例截图2

说明

提交小程序上线后,需企微侧审核,预计需2个工作日审核

前置 Step 4: 扫码授权CXG WeCom Connector并创建应用

超级管理员使用企业微信APP扫码CXG WeCom Connector上的二维码

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根据指引完成应用的创建与授权,您可在此修改应用名称和描述。

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创建企业微信连接器

步骤如下

操作方

说明

Step 1:将小程序绑定至代开发应用,并提交代开发应用上线

阿里侧

由于此步骤需阿里人员操作,请联系售前同学或者提交工单后安排会议线上操作;

会议时间约20分钟。

Step 2:获取企业及应用信息

客户侧

Step 3:完成连接器创建

客户侧

Step 1:将小程序绑定至代开发应用【联系阿里侧】

在此步骤中,阿里侧人员进入企微后台查看小程序代开发应用二维码,邀请小程序开发者管理员扫码绑定,由于该二维码存在绑定时效要求(超时无效),建议绑定过程建议线上会议沟通;请联系售前同学或者提交工单后安排会议线上操作。

完成绑定后,由阿里侧完成可信域名和白名单填写,并设置待开发应用的组织架构权限(需要企业微信管理员确认权限变更),以及开启应用试用,创建应用订单。

完成以上动作后,由阿里侧人员提交应用上线申请,上线申请需企微侧审核通过,预计约2-3个工作日。

Step 2:获取企业及应用信息

请在PC 登录企业微信管理后台,获取 企业ID 和 应用AgentId:

a.进入 “应用管理” -> “应用”,在页面底部的“自建”分组中找到您刚创建的应用。

说明

建议在此处立即配置“员工可见范围”,以免遗忘。

这个步骤决定您的哪些企微员工可以在企微的应用列表看到这个新的Salesforce应用

b.点击应用进入详情页,记录下 AgentId。进入 “我的企业” > “企业信息”,在页面顶部记录 “企业简称”,在页面底部记录 “企业ID”。

Step 3:填写连接器所需参数

请进入 Salesforce 的 Add WeCom Proxy Connector 对话框,将刚才记录的 AgentId、企业ID 和 企业简称 分别填入对应的输入框中。

点击 Submit 按钮,当参数校验完成则完成连接器创建。