视频完整介绍添加CXG AI 连接器，设置和使用具有阿里云 AI 能力支持的提示生成器 （Prompt Builder）。
Core Crm 配置
打开 AI 功能开关
前往 Setup > Einstein，进入 Einstein Setup，打开 Einstein 功能开关
打开 Global Language Support for Prompt Builder 开关， 以在提示生成器中支持中文或多语言
打开 Deploy Prompt Templates 开关
为用户分配 Prompt Builder 使用权限
前往 Setup > User
为用户分配 prompt template manager 权限集，以便用户创建和管理提示模板
为用户分配 prompt template user 权限集，以便用户访问和运行提示模板
创建和使用 Prompt Template
创建 Prompt Template
前往 Setup > Prompt Builder > New Prompt Template
选择模板类型，当前支持创建 Field Generation，Record Summary，Flex 三种类型的提示模板
配置对应的模板属性，如“名称”、“目标对象”、“字段映射”等
进入模板内容编辑页面，选择大语言模型，并编写 AI 提示词（Prompt）
预览提示模板效果，保存并激活提示模板
使用 Prompt Template
将已激活的 Prompt Template 嵌入 Flow 工作流自动触发
通过 Lightning App Builder 页面配置选择需要自动生成的字段，分配对应的提示模板自动生成字段内容
生成式 AI 审计和反馈数据
使用生成式 AI 审计数据跟踪每个通过提示生成器调用 LLM 的情况。反馈数据记录了用户对 LLM 生成回复的反应如好评和差评，目前仅 Field Generation Template 类型支持该功能。
前往 CXG Setup > AI Audits 查看审计数据。
查看数据需要具备 CXG Admin 权限集组或者 CXG Access LLM Audit Logs 权限。