Flow
前提条件
配置者具备 CXG_Use_RAG_Service 权限集或 CXG_AI_User 权限集组，以及具备 Prompt Template User 权限集
已经配置好的带 RAG 的提⽰模板，可以被多种⽅式调⽤，⻅： https://developer.salesforce.com/blogs/2024/04/invoke-prompt-templates-from-flow-apex-or-the-rest-api
以创建带 RAG 的提⽰词模板为例，可以通过 Flow 调用，实现 RAG Retriever 功能。
操作步骤
前往 Salesforce > Setup > Flow，按照场景选择 Flow 类型创建Flow，在 Flow 中获取DataLibrary__c记录。
添加 Action，选择包含 RAG retrieve 功能的提⽰模板。
根据实际需要，填⼊ dataLibrary 和 query 参数。实际上你也可以从任何来源获取 query 的数据填⼊其中。
保存Flow，可以进⾏Debug/Run。
通过 Screen Flow 使⽤ CXG RAG 以创建带 RAG 的提⽰词模板 为例，可以通过 Screen Flow 调⽤，实现 RAG Retriever 功能。
操作步骤
前往 Salesforce > Setup > Flow，创建 Screen Flow
为 Flow 添加⼀个变量，填入 dataLibraryId (即DataLibrary__c的Id，表⽰想要使⽤哪个DataLibrary__c来实现RAG 查询)，保存并命名。
添加 Screen，⽤于下拉选择 DataLibrary__c 和 输⼊要查询的问题。
添加⼀个 PickList 元素，填写 Label, API Name
光标置于 *Choice中，点击“+ New Choice Resource”， 并填充如下参数并保存。
添加Query(Text 元素)，⽤于输⼊要查询的问题。
设置 Screen 的属性并保存。
增加 Get Record 元素，根据 dataLibraryId 参数来获取DataLibrary__c， 保存。
添加 Action，输⼊ rag retrieve, 选择 generatePromptResponse-rag_retrieve， 填写参数并保存。
添加 Screen，展⽰ RAG Retrieve 的结果
添加 Display Text 元素，展⽰ RAG Retrieve 的结果
设置 Screen 的属性, 并保存
保存并激活该 Flow
进⼊任意⼀个 Case 详情⻚⾯
点击右上⾓Setup Menu ，点击Edit Page,
把 Flow 拖⼊到 Details 区域，填写参数并保存。
使用效果：选择对应的DataLibrary并填写Query，点击Next 查看结果
