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轻量应用服务器网速较慢与预期带宽不符

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本文介绍轻量应用服务器网速较慢与预期带宽不符的问题描述、问题原因及其解决方案。

问题描述

访问阿里云轻量应用服务器中的网站或应用,出现网络访问过慢的情况,与设置的预期带宽不符。

问题原因

  • 服务器的地域为中国香港。 中国内地访问中国香港以及海外地域部分轻量应用服务器,出现网络无法连通的情况(海外客户端访问正常)。根据路由跟踪分析,异常节点处于跨境互联出口处,阿里云已向运营商报障,目前运营商尚未反馈恢复信息。

  • 服务器的带宽被占满。

  • 本地网络不稳定。

  • 服务器已欠费。

解决方案

定位相关的问题原因后,选择下列对应的解决方法:

  • 若服务器的地域为中国香港,出现网络访问过慢的情况,可以测试其它海外服务器是否也存在访问过慢的情况。若海外服务器同样存在该问题,您的业务因此受到影响,建议将中国香港的服务器迁移至中国内地,具体操作,请参见远程连接非中国内地的轻量应用服务器提示连接超时

  • 检查监控信息,查看服务器的带宽是否被占满,较大向外流量会导致主机内部网络拥堵,导致响应外部请求变慢,甚至不响应。较大向外流量通常有以下两个原因:

    • 本身接收的请求比较大:如果本身业务流量比较大, 建议考虑增加带宽,具体步骤请参见升级配置

    • 服务器被入侵对外发包攻击:如果是异常流量,建议清理异常进程和异常的定时任务。

  • 查看本地网络是否存在不稳定的情况,具体步骤请参见MTR工具使用说明与结果分析

  • 若服务器已欠费,会影响服务器的访问,请参见续费服务器,为服务器续交费用。