轻量应用服务器网速较慢与预期带宽不符

问题描述

访问阿里云轻量应用服务器中的网站或应用，出现网络访问过慢的情况，与设置的预期带宽不符。

问题原因

• 服务器的地域为中国香港。 中国内地访问中国香港以及海外地域部分轻量应用服务器，出现网络无法连通的情况（海外客户端访问正常）。根据路由跟踪分析，异常节点处于跨境互联出口处，阿里云已向运营商报障，目前运营商尚未反馈恢复信息。

• 服务器的带宽被占满。

• 本地网络不稳定。

• 服务器已欠费。

解决方案

定位相关的问题原因后，选择下列对应的解决方法：

• 若服务器的地域为中国香港，出现网络访问过慢的情况，可以测试其它海外服务器是否也存在访问过慢的情况。若海外服务器同样存在该问题，您的业务因此受到影响，建议将中国香港的服务器迁移至中国内地，具体操作，请参见远程连接非中国内地的轻量应用服务器提示连接超时。

• 检查监控信息，查看服务器的带宽是否被占满，较大向外流量会导致主机内部网络拥堵，导致响应外部请求变慢，甚至不响应。较大向外流量通常有以下两个原因：

  • 本身接收的请求比较大：如果本身业务流量比较大， 建议考虑增加带宽，具体步骤请参见升级配置。

  • 服务器被入侵对外发包攻击：如果是异常流量，建议清理异常进程和异常的定时任务。

• 查看本地网络是否存在不稳定的情况，具体步骤请参见MTR工具使用说明与结果分析。

• 若服务器已欠费，会影响服务器的访问，请参见续费服务器，为服务器续交费用。