数字短信模板规范

类别

规范

格式

• 短信内容不支持纯文字或纯视频或纯图片或纯音频，模板须大于660 KB。

  说明

  • 图片+音频+视频+文本须小于1900 KB，超过后不支持。

  • 图片支持PNG、GIF、JPG格式；视频支持MP4、AVI格式；编码支持H.264格式；音频支持MP3格式。

• 签名：品牌等签名信息，长度不超过16个字符，不支持全英文，使用【】符号放在文字部分最前方。

• 短信内容（文本、视频、图片）不能提供任何个人手机号码、个人微信二维码等个人联系方式； 视频内不能出现任何logo，如爱剪辑、VUE、腾讯视频等。

• 为避免与签名混淆，在短信内容任意位置均不能使用【】，不能使用敏感词（涉黄、涉暴、现金诱导等词）。

• 可以添加链接，允许设置的格式为官网链接与变量拼接，如：https://www.aliyun.com/${url}。请注意，对于具体的url，审核专员会进行审核，审核通过才可以使用。

• 可以添加文本变量，如：${name}。

  说明

  变量限制为1～20个字符。一条短信最多支持添加3个文本变量。

• 短信结尾处必须说明退订方式，拒收请回复“R”，回复其他内容无效。

  说明

  申请短信模板时，默认已添加退订方式，无需重复添加。退订针对的是签名，用户退订后便不再接收使用该签名的短信。

内容

数字短信模板需明确表述短信发送的实际内容。

• 房产类：中国移动、中国联通支持发送，中国电信暂不支持。

• 医药类：中国移动、中国联通支持发送，中国电信暂不支持。

  说明

  特殊类药物除外，如壮阳药等。

• 游戏类：中国移动、中国联通支持发送大厂游戏（如传奇仙侠类）。

  说明

  游戏内容报备需要提供版号+营业执照+签名授权函信息。

• 会展类：不支持发送竞品行业相关短信（如通信类），不支持发送讲座类短信（如医药保健讲座）。

• 直播类：中国移动、中国联通支持发送，中国电信暂不支持。

• 金融类：中国移动支持发送，中国联通、中国电信暂不支持。

  说明

  需提供营业执照+金融机构的授权合作证明资质。

• 电商类：不支持发送酒水、奶粉、保健品等敏感类商品。

• 不支持发送未经许可的信息，主要指邀请注册、邀请成为会员的商业性信息。

• 禁止发送涉及：社交类、教育培训类、微商、二类电商、医美行业、色情、赌博、毒品、党政、法律维权、众筹、慈善募捐、宗教、迷信、股票、留学移民、面试招聘、博彩、贷款、催款还款、信用卡提额、投资理财、中奖、抽奖、一元夺宝、一元秒杀、一元云购、A货、烟酒、交友、暴力、恐吓、皮草、返现返利、代开发票、运营商禁止发送的信息、代理注册、代办证件、加群、加QQ或者加微信、贩卖个人信息、运营商业务、流量营销、违反广告法用语、殡葬、刷单、做任务、空包网、邀请好评、转店类、拉新、众包业务、POS机、积分兑换等内容的短信。

• 如短信内容中带有链接，不允许发送链接网站与签名不相关的信息；不允许发送链接网站的内容与短信内容不相关的信息，不允许发送链接网站内容违法的信息。