消息提醒退款

本文介绍消息提醒服务退款规则以及退款流程。

重要
  • 参与活动购买的云产品,以活动规则为准。

  • 退款仅限于退还您在购买、续费消息提醒服务时所支付的费用,代金券、优惠券抵扣的部分不支持退回。

  • 如果退款至原支付途径失败,退款会退至您的阿里云账户余额。更多信息,请参见退订资金流向

  • 退款成功后,会自动扣减您的可开发票额度,请不要对退款订单申请发票,以免可开票额度为负数时影响您的提现申请。如遇到无法申请提现等相关问题,请参见提现常见问题

7天内新购退款-未使用服务

完成支付后的7个自然日内,如果您没有进行任何操作,您可以按照以下步骤申请全额退款。

  1. 登录数字证书管理服务控制台

  2. 在左侧导航栏,选择综合管理 > 订单退款管理

  3. 订单退款管理页面,定位到您的服务订单,在操作列,单击退款

  4. 退款申请对话框,单击退款

    退款成功后,订单状态变更为退款成功

7天内新购退款-已使用服务

消息提醒资源一经使用,不支持退款。