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因业务调整或错误购买等原因，可申请SSL证书退款。本文介绍SSL证书退款规则以及退款流程。
适用范围
操作前，请确认订单是否满足以下退款要求：
退款时限：
SSL证书为CA机构签发类产品，一经售卖超过7个自然日将无法申请退款，包括：
订单支付超过7个自然日。
证书吊销审核完成时，已超过支付后的7个自然日。
特殊证书类型：
通过证书合并功能申请的混合域名证书，不支持退款。
证书已签发场景：
若要为已签发的证书申请退款，须先申请吊销证书。
特殊续费场景：
通过数字证书管理服务控制台的续费入口为证书提前续费的订单，不支持在控制台操作退款，您需联系阿里云技术支持人员操作退款。
说明具体退款方法，请联系产品技术专家进行咨询，详情请参见专家一对一服务。
参与购买活动的场景：
参与活动购买的云产品，以活动规则为准。
场景一：7天内新购退款 - 未使用服务
在完成支付后的7个自然日内，如果您没有进行任何操作，您可以按照以下步骤申请全额退款。
进入订单退款管理页面，定位到您的服务订单，在操作列，单击退款。
在退款申请对话框，单击退款。退款成功后，订单状态变更为退款成功。
场景二：7天内新购退款 - 已使用服务
在订单完成支付后的7个自然日内，如果您已使用证书额度申请了证书或证书已签发，则需要先取消申请或吊销已签发的证书（从证书列表中移除），才能申请退款，否则将提示无法退款。
为新购或续费购买的1年期证书退款
进入SSL证书管理页面，在正式证书页签，根据证书的状态进行操作。
待申请
定位到需要退款的证书，在操作列，单击取消申请。
在提示对话框，单击确定。
操作完成后，该证书将从证书列表中移除，同时会返回证书额度。
申请审核中
定位到需要退款的证书，在操作列，单击撤回。在提示对话框，单击确定。
撤回申请后，该证书状态将变更为待申请。
单击该证书操作列下的取消申请。在提示对话框，单击确定。
操作完成后，该证书将从证书列表中移除，同时会返回证书额度。
审核失败
定位到需要退款的证书，在操作列，单击修改。
在证书申请面板，单击提交审核。
如果收到提示信息（例如：当前选择的联系人信息缺少身份证号），您需要根据提示信息修改申请信息后，再单击提交审核。提交审核后，该证书状态将变更为申请审核中。
单击该证书操作列下的撤回。在提示对话框，单击确定。
撤回申请后，该证书状态将变更为待申请。
单击该证书操作列下的取消申请。在提示对话框，单击确定。
操作完成后，该证书将从证书列表中移除，同时会返回证书额度。
已签发
定位到需要退款的证书，在操作列，选择更多 > 吊销。
在证书吊销面板，确认吊销申请信息，并单击确定。
警告证书吊销后将无法恢复，同时若吊销审核完成日期超过支付后的7个自然日，不支持退款。为了保障您的产品正常使用，请您谨慎进行吊销操作。
在提示对话框，单击继续吊销。执行吊销操作后，证书状态将变更为吊销审核中。
吊销审核最多需要5个工作日，请您耐心等待。证书状态变更为已吊销代表吊销已成功。此时，您才可以进行下一步操作。
进入订单退款管理页面，定位到您的服务订单，在操作列，单击退款。
在退款申请对话框，单击退款。退款成功后，订单状态变更为退款成功。
为新购或续费购买的多年期证书退款
如果您的订单是新购或续费多年期证书，并且您已使用订单中的证书额度，请参考以下操作步骤申请退款。
进入SSL证书管理页面，在正式证书页签，定位到需要退款的证书，参考以下内容将证书从证书列表移除。
第一张证书为待申请、申请审核中、审核失败状态
请根据证书的状态，将该证书从证书列表中移除。
说明第一张证书被移除后，第二张证书和第三张证书会同时被移除。
待申请
定位到需要退款的证书，在操作列，单击取消申请。
在提示对话框，单击确定。
操作完成后，该证书将从证书列表中移除，同时会返回证书额度。
申请审核中
定位到需要退款的证书，在操作列，单击撤回。在提示对话框，单击确定。
撤回申请后，该证书状态将变更为待申请。
单击该证书操作列下的取消申请。在提示对话框，单击确定。
操作完成后，该证书将从证书列表中移除，同时会返回证书额度。
审核失败
定位到需要退款的证书，在操作列，单击修改。
在证书申请面板，单击提交审核。
如果收到提示信息（例如：当前选择的联系人信息缺少身份证号），您需要根据提示信息修改申请信息后，再单击提交审核。提交审核后，该证书状态将变更为申请审核中。
单击该证书操作列下的撤回。在提示对话框，单击确定。撤回申请后，该证书状态将变更为待申请。
单击该证书操作列下的取消申请，在提示对话框，单击确定。
操作完成后，该证书将从证书列表中移除，同时会返回证书额度。
第一张证书为已签发状态
单击状态为未激活的第二张证书和第三张证书，在操作列，单击取消。
在提示对话框，单击确定。
操作完成后，未激活的证书将从证书列表中移除。
定位到第一张证书，吊销该证书。
定位到需要退款的证书，在操作列，选择
> 吊销。在证书吊销面板，确认吊销申请信息，并单击确定。
警告证书吊销后将无法恢复，同时若吊销审核完成日期超过支付后的7个自然日，不支持退款。为了保障您的产品正常使用，请您谨慎进行吊销操作。
在提示对话框，单击继续吊销。
执行吊销操作后，证书状态将变更为吊销审核中。吊销审核最多需要5个工作日，请您耐心等待。证书状态变更为已吊销代表吊销已成功。此时，您才可以进行下一步操作。
进入订单退款管理页面，定位到您的服务订单，在操作列，单击退款。
在退款申请对话框，单击退款。退款成功后，订单状态变更为退款成功。