数字证书管理服务开启域名监控后域名状态为失败

问题描述

阿里云数字证书管理服务开启域名监控后，数字证书管理服务会检测该域名的HTTPS业务状态，检测大约需要1~5分钟，完成域名HTTPS业务状态检测后，域名的状态为失败。

问题原因

域名的HTTPS检测状态为失败的原因如下：

• 网络访问失败：数字证书管理服务无法与该域名建立连接。

• IP无效：数字证书管理服务无法获取域名对应服务器的IP。

• 域名无效：该域名无法通过公网访问。

• 端口无效：该端口不提供HTTPS服务。

解决方案

数字证书管理服务完成域名HTTPS业务状态检测后，状态为失败的处理方法如下：

• 检查服务器的网络是否有异常。如果有异常，请联系您的网站负责人进行修复。

• 检查域名的DNS解析是否有异常。如果有异常，请联系您的网站负责人进行修复。

• 检查您设置的域名是否正确（域名必须可以通过公网访问）。您可以编辑已设置的域名，重新尝试开启监控，详情请参见域名监控。

• 检查您设置的端口是否正确（端口必须提供HTTPS服务）。您可以编辑已设置的端口，重新尝试开启监控。

适用于

• 数字证书管理服务。