本文介绍如何查看CA审核结果以及不同审核状态下的处理方法。
前提条件
已向CA(证书颁发机构)提交申请,并完成域名所有权验证。
查看审核状态
登录数字证书管理服务控制台。
在左侧导航栏,选择 。
根据当前申请的证书类型,单击正式证书或个人测试证书(原免费证书)页签,查看对应的证书的状态列。
处理审核结果
状态为“申请审核中”
审核时长说明
证书类型 | 审核签发时长 | 审核超时说明 |
DV(域名型) | 提交证书申请后,在信息填写正确的情况下,证书平均签发时长为1~15分钟。 | 如果证书在2个自然日内未签发,则自动审核失败。 |
OV(企业型)、EV(企业增强型) | 提交证书申请后,在信息填写正确且积极配合CA中心验证的情况下,证书平均签发时长为5个自然日。 | 如果证书超过30个自然日未签发,则自动审核失败。 |
查看审核进度
提交证书申请后,您可以在证书状态栏查看证书审核的具体进度。单击图标后,在提示信息对话框中单击查看进度,查看当前证书审核的具体进度。
配合CA中心完成审核
由于CA中心审核DV、OV、EV证书的具体方式不同,您需要执行不同的操作来配合CA中心进行资质认证,确保证书能顺利签发。
OV、EV证书
CA中心一般会在1个工作日内(具体时间以CA中心所在地的时间为准,如遇节假日该时间会顺延)联系您,您需要配合CA中心审核人员完成以下验证:
如果未接到电话或收到邮件,您可以通过专家一对一服务咨询,详情请参见专家一对一服务。
在信息填写正确且积极配合CA中心验证的情况下,OV、EV平均签发时长为5个自然日,如果超过30个自然日未签发则自动审核失败。
邮件验证:CA中心收到您的证书申请后,将向您的联系人邮箱发送一封域名验证邮件。
电话验证:根据CA中心的要求不同,CA中心工作人员可能联系证书申请时填写联系人预留的电话,验证您的证书申请信息。联系人管理可参见管理联系人,请保持联系人电话畅通,能够正常接听CA中心的验证电话。
DV证书
耐心等待CA中心处理您的证书申请,证书申请通过后会自动签发。
状态为“审核失败”
查看审核失败原因
如果证书申请验证不通过,证书状态将变更为审核失败。您可以在状态列,单击图标,并在提示信息对话框中单击查看原因,即可在面板查看当前证书审核失败的原因。
修改信息重新申请
审核失败后,请尽快根据失败原因,修改导致审核失败的申请信息(尤其是企业资质审核信息),然后重新提交证书申请,以免影响您的业务进程。
常见的审核失败原因及解决方案
状态为“已签发”
CA 中心审核通过后,证书状态将变更为“已签发”。
查看证书有效期
有效期限中显示的时间为证书到期时间。证书有效期从签发日期开始计算,具体每类证书的有效期时长如下:
个人测试证书(免费版):有效期为 3 个月。
个人测试证书(pro):有效期为 12 个月。
正式证书:有效期为 12 个月。
查看赠送的域名
若您购买的域名涉及单域名、通配符域名,则在部分品牌和证书类型下,CA 中心将赠送相应的域名证书,更多内容参见赠送条件和赠送域名形式及规则。
部署证书
证书签发后请参考SSL 证书部署方案选型,选择最合适的方案进行部署。