智能会话快速入门
本文指导通过智能会话完成一次自然语言数据查询,快速体验 STAROps 的智能会话能力。
完成目标
完成本快速入门后,将掌握以下能力:
从STAROps 控制台发起智能会话。
通过自然语言向数字员工提问,获取可观测数据的查询结果。
开始之前
已创建数字员工。
工作空间已接入目标系统的可观测数据。
步骤一:进入智能会话界面
登录STAROps 控制台。
在侧边栏中,单击新建对话,进入智能会话界面。
步骤二:选择数字员工
在会话界面顶部,选择要对话的数字员工。不同的数字员工具备不同的能力配置和数据访问范围。
如果只有一个数字员工,系统会自动选中。
步骤三:发起对话
在对话输入框中,使用自然语言描述查询需求。以下是一些常用的提问示例:
场景 | 提问示例 |
数据查询 | 查看过去 24 小时 CPU 使用率最高的 5 台主机。 |
异常检测 | 最近 1 小时有哪些告警? |
故障诊断 | 分析 service-payment 的响应延迟原因。 |
在输入框中输入问题后,按回车或单击发送按钮,等待数字员工返回结果。
步骤四:查看结果
数字员工会自动调用相关工具查询数据,并将结果以文字说明、数据表格或指标趋势图的形式呈现在对话界面中。
如果需要进一步分析,可以继续在对话中追问。例如:
"这个告警的根因是什么?"
"对比上周同时段的数据。"
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完成智能会话的基本体验后,可以继续探索以下能力:
@实体引用:在云监控入口的对话框中输入 @,可以引用工作空间中的实体(如 Service、Node、Pod),让 AI 更精准地定位分析对象。详见云监控智能助手。
'/' 唤起:数字员工还有 '/' 能力,可以唤起 `/Skill`、`/Tool`、`/clear`、`/compact`等。
长期任务:如果需要定时执行巡检或自动化运维,请参见长期任务快速入门。
配置默认规则:为数字员工编写默认规则,可以显著提升对话质量。详见配置默认规则。
常见问题
权限不足导致操作失败
请排查以下可能原因:
检查数字员工是否有相关的权限。
工作空间中是否已接入可观测数据。如果数据源配置不完整,数字员工可能无法处理查询请求。
检查数字员工关联的 RAM 角色是否具备对应数据源的读取权限。
数字员工返回的结果不准确
可以通过以下方式提升回答准确性:
提问时尽量具体,包含时间范围、目标资源、指标名称等上下文信息。例如,将"查看 CPU"改为"查看过去 24 小时 prod-cluster 中 CPU 使用率 Top 5 的 Pod"。
使用 @实体引用功能精确指定分析对象。在对话框中输入 @,选择目标实体后发送。
为数字员工配置默认规则,明确输出格式和分析深度要求。详情请参见配置默认规则。