智能会话快速入门

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本文指导通过智能会话完成一次自然语言数据查询,快速体验 STAROps 的智能会话能力。

完成目标

完成本快速入门后,将掌握以下能力:

  • STAROps 控制台发起智能会话。

  • 通过自然语言向数字员工提问,获取可观测数据的查询结果。

开始之前

步骤一:进入智能会话界面

  1. 登录STAROps 控制台

  2. 在侧边栏中,单击新建对话,进入智能会话界面。

步骤二:选择数字员工

在会话界面顶部,选择要对话的数字员工。不同的数字员工具备不同的能力配置和数据访问范围。

说明

如果只有一个数字员工,系统会自动选中。

步骤三:发起对话

在对话输入框中,使用自然语言描述查询需求。以下是一些常用的提问示例:

场景

提问示例

数据查询

查看过去 24 小时 CPU 使用率最高的 5 台主机。

异常检测

最近 1 小时有哪些告警?

故障诊断

分析 service-payment 的响应延迟原因。

在输入框中输入问题后,按回车或单击发送按钮,等待数字员工返回结果。

步骤四:查看结果

数字员工会自动调用相关工具查询数据,并将结果以文字说明、数据表格或指标趋势图的形式呈现在对话界面中。

如果需要进一步分析,可以继续在对话中追问。例如:

  • "这个告警的根因是什么?"

  • "对比上周同时段的数据。"

了解更多

完成智能会话的基本体验后,可以继续探索以下能力:

  • @实体引用:在云监控入口的对话框中输入 @,可以引用工作空间中的实体(如 Service、Node、Pod),让 AI 更精准地定位分析对象。详见云监控智能助手。

  • '/' 唤起:数字员工还有 '/' 能力,可以唤起  `/Skill`、`/Tool`、`/clear`、`/compact`等。

  • 长期任务:如果需要定时执行巡检或自动化运维,请参见长期任务快速入门。

  • 配置默认规则:为数字员工编写默认规则,可以显著提升对话质量。详见配置默认规则。

常见问题

权限不足导致操作失败

请排查以下可能原因:

  • 检查数字员工是否有相关的权限。

  • 工作空间中是否已接入可观测数据。如果数据源配置不完整,数字员工可能无法处理查询请求。

  • 检查数字员工关联的 RAM 角色是否具备对应数据源的读取权限。

数字员工返回的结果不准确

可以通过以下方式提升回答准确性:

  • 提问时尽量具体,包含时间范围、目标资源、指标名称等上下文信息。例如,将"查看 CPU"改为"查看过去 24 小时 prod-cluster 中 CPU 使用率 Top 5 的 Pod"。

  • 使用 @实体引用功能精确指定分析对象。在对话框中输入 @,选择目标实体后发送。

  • 为数字员工配置默认规则,明确输出格式和分析深度要求。详情请参见配置默认规则