资源包退订
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不再需要资源包时，可在阿里云用户中心退订并按比例获得退款。本文介绍退订流程和退款规则。
退订操作
退订前需满足以下条件：资源包在有效期内，且使用阿里云主账号或具备退订权限的 RAM 用户操作。
登录阿里云用户中心。
在左侧导航栏选择资源退订。
找到需要退订的 STAROps 资源包实例进行退订。
确认退订信息和退款金额，勾选退订协议后退订。
退款规则
退款金额按未使用积分比例计算：
退款金额 = 实付金额 x（剩余积分 / 总积分）
说明
例如：资源包总量 10,000 积分，已消耗 500 积分，剩余 9,500 积分，则按 9,500/10,000 = 95% 的比例退还实付金额。
退款将原路退回至支付账户，到账时间视支付渠道而定，通常为 1-5 个工作日。
退订限制
重要
退订前请注意以下限制：
每个阿里云账号每月有 5 次非五天无理由退订机会（含所有产品共享）。
已到期的资源包无法退订。
退订后资源包立即失效，剩余积分清零。如果无其他生效的资源包，系统将自动转为按量付费。
退款金额中已扣除的优惠券、代金券等不予退还。
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