STAROps 集成企业微信
通过 AppFlow 连接流,将 STAROps 数字员工接入企业微信智能机器人(API 模式)。集成后,企业微信用户可以与数字员工进行一对一对话,或在群组中 @机器人进行运维问答。
前置条件
集成前,分别在企业微信侧和阿里云侧完成以下准备。
企业微信侧
拥有企业微信管理后台的管理员权限,用于创建智能机器人。
阿里云侧
拥有 AppFlow 的操作权限(RAM 授权)。
已在 STAROps 中创建数字员工,作为机器人的后端智能体。
步骤一:在企业微信管理后台创建智能机器人
使用管理员账号登录企业微信管理后台。
在左侧导航栏,选择安全与管理 > 管理工具 > 智能机器人。
单击创建机器人,创建方式选择API 模式创建。
修改机器人名称。默认名称为"未命名机器人"。
设置机器人的可见范围,选择需要使用该机器人的部门或人员。
重要可见范围决定了哪些员工可以在企业微信中找到并使用该机器人。未设置可见范围时,组织内所有人员均可与该机器人对话,并通过 STAROps 数字员工查询可观测数据或执行管控操作。建议根据实际需要限定可见范围。
在API 配置中,选择使用长连接。
复制
Bot ID和Secret,供后续步骤使用。警告Bot ID 和 Secret 是机器人的身份凭据,请妥善保管。不要在 GitHub、博客、群聊等公开渠道中分享。
单击保存完成创建。
步骤二:创建 STAROps 与企业微信应用连接流
通过企业微信 X 智能运维助手模板创建连接流。
创建企业微信凭证,填入上一步获取的 Bot ID 和 Secret。
创建智能运维助手凭证,选择已配置的角色名称进行策略授权。
配置完成后,单击下一步。
在执行动作页面,选择数字员工、Region 和工作空间。
在基本信息页面,填写连接流名称和描述。
确认信息无误后,单击完成创建连接流。
发布该连接流。
步骤三:验证集成
使用企业微信客户端(手机或电脑端均可)。
在搜索框中搜索您在步骤一中创建的机器人名称。
单击机器人进入单聊界面,发送消息测试对话功能。
或者,将机器人添加到企业微信群组中,在群内 @机器人发送消息。
会话绑定
通过会话绑定功能,您可以将企业微信对话框绑定到一个已有的 STAROps 会话,后续所有消息将在该会话的上下文基础上继续对话,而非每次新建会话。
查看可绑定的会话
在企业微信对话框中发送:
/bind机器人返回当前数字员工下可绑定的会话列表,格式如下:
可绑定的会话列表:
[1] K8s 集群巡检会话 — 2026-06-04 10:30
[2] RDS 慢查询分析 — 2026-06-04 09:15
[3] ECS 磁盘告警排查 — 2026-06-03 16:42
输入 /bind <编号> 绑定到指定会话。绑定到指定会话
发送 /bind 加会话编号,将当前对话框绑定到目标会话:
/bind 2机器人返回绑定确认:
已绑定到会话:RDS 慢查询分析
后续消息将基于该会话的上下文继续对话。
输入 /unbind 可解除绑定。绑定成功后,后续在该对话框中发送的所有消息,都会在被绑定会话的历史上下文基础上进行,AI 能够理解之前的对话内容和分析结果。
解除绑定
发送以下命令解除当前绑定:
/unbind解绑后,后续消息恢复默认行为,每条消息创建新的对话。