常见问题

本文介绍使用资源包时的常见问题。

购买相关问题

资源包何时生效?

资源包支付后立即生效。

资源包可以叠加购买吗?

存储套餐不支持叠加购买,其他类型的资源包支持叠加购买。

对于存储套餐,同地域、同类资源包在同一时段内只能购买一次,不能重复购买。如果您需要更高规格或者更长周期的资源包,可以选择对已经购买的资源包进行升级,或者对该资源包进行续费(即新购一个同地域但不同的生效周期的资源包)。

资源包到期后怎么办?

资源包到期后,如果未及时续费,系统会自动以按量付费的方式进行结算,不会影响服务的使用。如需续费请参见续费资源包

使用了多元索引,应该购买什么资源包抵扣?

根据所用的计费模式选择相应的资源包。

  • CU模式(原按量模式)下,购买预留CU套餐和高性能存储套餐。

  • VCU模式(原预留模式)下,购买高性能存储套餐即可(按照3:1的系数进行抵扣)。

使用了时序模型,应该购买什么资源包抵扣?

根据所用的计费模式选择相应的资源包。

  • CU模式(原按量模式)下,购买按量读CU套餐、按量写CU套餐、容量型存储套餐和高性能存储套餐。

  • VCU模式(原预留模式)下,购买容量型存储套餐和高性能存储套餐即可。

资源包可以退款吗?

资源包满足指定条件时支持退款。具体操作,请参见退款说明

使用相关问题

资源包和实例是否需要绑定?

不需要。

资源包超出额度怎么办?

当您实际使用量超过资源包额度时,超出部分按量付费。

例如您购买了1100 GB的容量型存储资源包,实际存储量超过100 GB时,超出部分每小时按量付费。

读写套餐包的规格是购买时长内按月使用的额度还是一共能使用的额度?

读写套餐包的规格是以月为单位的,如果购买了多个月的读写套餐包,每个自然月月初读写资源包的额度会初始化到原始的规格。当月超出的部分会按量付费。

例如您购买了6个月的10亿写套餐资源包,那么在有效期的时间内,每自然月的1号,资源包的额度均会初始化到10亿,并开始参与费用抵扣。如果在某一个月累计使用了12亿按量写,那么当月超出的2亿按量写CU将会按量计费。

使用容量型实例时,已购买容量型实例相关资源包,为何无法涵盖所有费用?

可能原因如下:

  • 使用了多元索引。使用多元索引时,索引数据会产生额外的数据存储量,索引查询也会消耗读吞吐量。更多信息,请参见多元索引计量计费

  • 使用了时序模型。使用时序模型时,时间线元数据的数据存储和读写操作均按照高性能类型进行计量计费。更多信息,请参见时序模型计量计费

  • 使用公网访问实例。公网下行流量无法通过表格存储资源包进行抵扣。

使用高性能实例时,已购买高性能实例相关资源包,为何无法涵盖所有费用?

可能原因如下:

  • 使用了时序模型。使用时序模型时,时间线数据的读写操作、分析存储的数据存储和分析存储的读操作均按照容量型类型进行计量计费。更多信息,请参见时序模型计量计费

  • 使用公网访问实例。公网下行流量无法通过表格存储资源包进行抵扣。