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到期与欠费

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重要

本文中含有需要您注意的重要提示信息,忽略该信息可能对您的业务造成影响,请务必仔细阅读。

云原生内存数据库Tair实例到期或欠费后,Tair实例将无法正常运行,可能会有停机、数据被删除的风险。如果您希望继续使用Tair实例,请及时完成续费或开通自动续费,避免对您的服务造成影响。

根据付费方式的不同,当实例到期或欠费后,各时间节点对应的影响有所不同,详情请参见下表。

表 1. 包年包月实例

包年包月实例到期后时长

说明

第1~15天

实例到期后实例列表显示该实例状态为被禁用回收站列表显示该实例状态为已锁定,且无法被访问。如需继续使用,您需要及时为实例续费,具体操作,请参见手动续费实例

说明
  • 实例处于被禁用状态后,以您执行续费操作的时间为起点计算包年包月时长,例如您的实例在2021年04月10日到期,在2021年04月15日执行手动续费1个月的操作,那么实例的到期时间即为2021年5月15日。

  • 为避免错过续费时间而造成数据丢失,在购买实例后,您可以开通自动续费

第15~22天

若实例到期15天仍未续费,该实例将在实例列表中被删除,回收站列表显示该实例状态为已释放。同时您将收到短信或者邮件提醒,数据继续保留一周。如需继续使用,您可以在回收站中执行重建恢复的操作,会基于原实例的数据克隆一个新的实例。具体操作,请参见实例回收站

第23天

实例已被彻底销毁,数据不再保留且无法找回。

警告

如需保留实例中的数据,请在实例被销毁前续费,否则数据将无法恢复。

表 2. 按量付费实例

按量付费实例欠费后时长

说明

第1~15天

实例状态为被禁用,无法被访问,同时实例会暂停计费。

如需继续使用,请及时为阿里云账号充值即可恢复正常,在充值结清欠费账单后会重新开始计费。

说明

欠费后如果在延停权益额度内,您的实例不会停服。在此期间,您每天会收到一次短信提醒。阿里云提供延停权益,即当按量付费的资源发生欠费后,提供一定额度或时长继续使用云服务的权益。延停期间正常计费。延停的权益额度不是欠费总额的上限。您延停的额度或时长根据您在阿里云的历史消费等因素,每个月自动计算并更新。更多信息,请参见延期免停权益

第15~22天

实例状态为已释放,您将收到短信或者邮件提醒,数据继续保留8天。如需继续使用,您可以在回收站中执行重建恢复的操作,会基于原实例的数据克隆一个新的实例。具体操作,请参见实例回收站

第23天

实例已被彻底销毁,数据不再保留且无法找回。

警告

如需保留实例中的数据,请在实例被销毁前续费,否则数据将无法恢复。