文档

信任付下线常见问题FAQ

更新时间:
一键部署

信任付下线通知

您好,因检测到仍有部分用户未解约,考虑到业务停服风险,阿里云将原计划于2019年12月下线的信任付支付渠道推迟到2020年06月22日正式下线。届时,您将无法使用信任付支付阿里云按量计费账单。为避免影响您的业务正常使用,造成不必要的损失,请您立即前往阿里云费用中心,还清信任付剩余欠款并解约信任付产品。信任付终止服务后为了保障您的阿里云服务正常使用,请及时前往阿里云充值。

请前往充值阿里云余额

详细的解约操作参考解约操作文档

常见问题FAQ

一、这个都有什么形式的通知?

会有短信,邮件,站内信等通知。

二、之前设置了信任付代扣,如果信任付下线了,会有什么影响?

您好,如您账号下有阿里云后付费产品且无可用余额或代金券等,会产生欠费账单,之后按照不同产品的欠费释放规则进行释放。建议您务必在下线前进行解约并保证账号下余额充足,以免引起账号欠费数据释放,释放后数据无法找回。

三、如何进行充值?

可前往“用户中心 - 资金管理 -充值汇款”进行充值。详情请参见充值汇款

四、如何查询信用付扣款明细?

您好,信任付详细的扣款明细,可通过““用户中心 - 资金管理 - 收支明细”进行查询。