账单还款
选择未结清的历史账单,通过账户充值完成还款。
为保障您的服务,及时了解账户状态,当账单发生逾期时,我们会在第7天左右开始通过您预留的站内信、邮箱、短信等方式发送提醒。请确保您的联系方式有效,同时部分客户也会收到客户经理的沟通。
1. 查看账单信息
账单概览页面选择账单月份、企业/组织/账号信息后,查看账单信息。
概览部分:展示指定账单月份、指定账号范围内的账单应付金额、已还款金额、待还款金额。
月账单概览页展示的是按自然月汇总的账单信息,最终月账单于次月02日12点后出具。账单状态分为已结清、出账中、未结清:
已结清:指最终月账单已出账,且已支付完成。
出账中:指最终月账单还未出账,处于按月累计汇总状态。
未结清:指最终月账单已出账完成,但未支付结清。
2. 进行还款
方式一(推荐):按月自动核销
开通自动销账(如已开通,可直接进行下一步)。
对账号进行充值。
账单概览页面选择历史账单月份,对已出账但状态为未结清的账单。
单击去还款,进行账户充值汇款。充值后会自动进行账单的还款。
充值的操作指引可参考参见充值操作指引。
开启自动核销功能,充值后将优先自动抵扣未结清账单,剩余资金将保留在您的资金账户内
方式二:创建统一结算任务,手动还款
账单概览页面单击统一结算按钮,创建统一结算任务。可指定最多3个账单月份、多个成员账号的账单(企业账号用户),进行统一结算。
对结算中的统一结算单,进行还款。
详细的操作说明可参考统一结算和开票。
方式三:企业管理员账号划拨还款
账单概览页面选择历史账单月份,对已出账但状态为未结清的账单,单击去还款。
选择划拨操作后,选择转出账户,并输入放款金额,单击确认划拨。划拨后会自动进行账单的还款。
3. 查看还款流水
在已还款金额处,单击查看详情,可以查看还款详情。在还款详情中单击代金券抵扣金额、储值卡支付金额或现金支付金额,跳转到还款流水页面,可进一步查看每个还款渠道明细流水。
只支持查询2023年01月及之后月份的账单对应的还款流水。
目前暂不支持渠道支付账号的查看。