提货券管理

更新时间:

本文介绍提货券的使用方式。

什么是提货券

阿里云提货券是指用于开通阿里云指定规格云产品的一种票据凭证的产品。目前提货券主要在阿里云天猫旗舰店销售。

每个提货券都对应着云产品的不同规格配置。您购买提货券后,在指定的有效期内可前往提货券页面开通对应的云产品进行使用。

购买和使用提货券

  1. 购买提货券。

    前往淘宝或天猫搜索阿里云,在阿里云天猫旗舰店购买。

  2. 开通云产品。

    提货券仅且只能在阿里云官网进行核销。开通提货券对应规格的云产品后,表示该提货券已经被核销,后续不能再次使用该提货券开通云产品。使用提货券已经开通的云产品即刻生效。

    1. 购买成功后,可登录阿里云账号,在费用与成本控制台,进入账户 > 卡券 > 提货券页。

    2. 在有效期内的提货券,可单击右侧的详情

    3. 选择对应的云产品规格,按照页面提示操作,开通云产品。

将提货券转移给其他账号

部分提货券还具有转移功能。未使用的提货券能够被拥有者转移给其他阿里云用户。获得提货券的用户,可使用该提货券来开通对应的云产品。

如果提货券支持转移,则该券的所有者可以将该券转移给指定的阿里云账号。券的所有者可以在提货券页面进行转移操作。

每张提货券转移次数有限,目前支持1-2次的转移,具体转移次数视不同的提货券而不同。在转移提货券时,您需要输入目标阿里云账号的用户名或者账号ID。

重要
  • 已经开通的提货券,不能再进行转移。一般情况下,如果您是通过特殊渠道或者优惠价格购买的提货券,则该提货券不支持转移。具体以活动规则说明和提货券详情规则内容为准。

  • 提货券转移所产生的费用由转移双方自由决定,与阿里云无关,阿里云不收取任何转移费用。

提货券在转移之后,您在使用提货券时需要关注以下注意事项:

  • 使用权:提货券被转移之后,原所有人将不再有该券的使用权限。仅接收该提货券的账号可使用该提货券。

  • 有效期:转移后的提货券有效期不会因为转移而发生改变,以官网提货券上显示为准。

  • 是否可以回退:转移后的提货券不可回退,请谨慎操作。

  • 发票:转移后的提货券,阿里云不开具发票,如果您需要发票,需要由转让方出具。

提货券常见问题

成功购买提货券后,如何查收?

系统会自动将提货券发送到您的阿里云账户,并会发短信提示您已购买成功。您在收到短信后直接前往提货券页面使用即可。

我已经有一个阿里云账户了,可以使用这个账户购买提货券吗?

可以的,用您已有的阿里云账户登录天猫购买提货券即可。

我购买以后,登录阿里云网站为什么没有看到提货券?

请检查一下您阿里云官网的登录账号,是否为购买提货券的淘宝账号,两个账号需要一致。需要注意,首次使用淘宝账号登录,需要确认淘宝账号授权登录协议。

提货券如何申请退款?

抱歉,提货券暂不支持退款和退货。

提货券使用有效期多久?

具体以提货券详情页、提货券详情显示的有效期为准。如果超过提货券的使用有效期,则提货券便会失效。此情况我们将视为您自动放弃产品领取权,不予退货。

提货成功后,可以退换对应产品吗?

提货券如果已经被兑换成云产品,所有退换货流程均以阿里云官网现有流程为准。

购买的提货券产品可以申请发票吗?

提货券成功使用以后,请在费用与成本控制台,进入发票管理页面开具发票。