保证金操作指引
使用场景
当您与阿里云进行生态上的一些合作，阿里云会根据您公司的资质，确定您需要交纳的一定保证金，作为您合作准入的一个条件。因此您需要交纳相应的保证金，才可与阿里云进行相关业务的合作。
阿里云保证金的管理采用线上化的方式管理，您可以在阿里云官网费用与成本控制台进行保证金的交纳、查询、提现退款等操作。
目前提供新版和旧版不同版本的费用与成本控制台，请按照您使用的控制台版本查看对应文档。判断您所使用的控制台版本，请参见如何辨别费用与成本新版和旧版？
保证金操作指引（新版）
操作说明
保证金管理入口
在页，进行保证金的管理操作。
您可以在页面查询到你需要交纳的保证金信息，以及您已经缴纳的保证金。
单击右侧详情后，可以分别查看保证金的充值详情，提现详情。
保证金缴纳
找到您需要缴纳的保证金科目后，单击充值缴费按钮，会跳转到充值的页面，在此请确认您需要缴纳的保证金科目是否正确，然后选择支付方式，进行付款。
保证金提现
如您与阿里云的合作已经终止，可以进行保证金的提现操作。“提现”发起后会经过相关业务的审核，审核通过后会提现到您指定的账号。
提现的途径阿里云遵循原路退回的原则，在您申请后退回至您原来付款的账户。
具体的提现操作，请参见余额提现的原路提现操作指引。
单击保证金页面的提现按钮，弹窗展示原充值订单的记录。
找到对应充值订单，单击右侧提现，您可以选择退款的方式，输入提现的金额，确认提现渠道信息，提现提交之后，正常会在5个工作日后提现到账。
保证金操作指引（旧版）
操作说明
保证金管理入口
登录“费用与成本控制台”，进入“资金管理 - 保证金”页，进行保证金的管理操作。
您可以在页面查询到你需要交纳的保证金信息，以及您已经交纳的保证金。
单击右侧“详情”后，可以分别查看保证金的交纳记录，提现记录。
保证金交纳
找到您需要交纳的保证金科目后，单击“充值缴费”按钮，会跳转到充值的页面，在此请确认您需要交纳的保证金科目是否正确，然后选择支付方式，进行付款。
保证金提现
如您与阿里云的合作已经终止，可以进行保证金的提现操作。“提现”发起后会经过相关业务的审核，审核通过后会提现到您指定的账号。
提现的途径阿里云遵循原路退回的原则，在您申请后退回至您原来付款的账户。
具体的提现操作，请参见余额提现的原路提现操作指引。
单击保证金页面的“提现”按钮，进入原充值订单页。
找到对应充值订单，单击右侧“提现”，您可以选择退款的方式，输入提现的金额，选择对应渠道进行提现，提现提交之后，正常会在5个工作日后提现到账。
保证金收据
保证金充值到账后，自2021年4月29号开始，阿里云会自动为您开具电子收据，电子收据的下载地址随同充值成功的消息，通过短信，邮件和站内信通知到您阿里云账号绑定的手机和邮箱内。
您可以在邮件的附件，站内信的收据下载地址上，直接下载对应的收据。
获取到收据通知后，请及时下载。电子收据下载后，请妥善保存。如收据遗失，您仍可以从上述邮件附件和站内信的下载地址重新下载获取，重新下载的收据编号与原编号一致。
收据金额仅作为阿里云收款的凭证，实际可退的保证金金额，以保证金记录的余额为准。
时间发生在2021年4月29号前的保证金充值收据，如您有需要，请通过工单提交申请获取。
其他常见问题
如何通过汇款进行充值？
保证金不支持通过专属账号汇款充值。如通过专属账号进行汇款，会默认充值到账户余额。如您没有可用的支付宝或者网银充值渠道，也可以通过银行汇款的方式进行充值，但注意避免使用专属账号。银行汇款到账后，您可前往汇款认领通过查询汇款，并认领充值到您需要充值的保证金科目下，具体操作参见对公汇款认领操作指引。
保证金无提现入口怎么办？
若您保证金无提现的入口，意味着业务不允许您进行提现，如您确实需要提现，可通过工单方式联系进行提现。