代金券管理

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本文介绍代金券的使用方式。

重要

代金券与优惠券产品于2024年7月15号0点开始,进行迁移合并。原代金券与优惠券中的抵扣券将合并为新的代金券。新代金券包含在优惠券大类中,使用时机与原代金券存在差异,包年包月订单将在订单确认环节使用,按量付费账单在计费环节使用,订单支付和账单的销账环节将不再使用代金券抵扣。详细的升级说明请参考代金券与优惠券产品合并迁移公告。

什么是代金券?

代金券指阿里云以虚拟券的形式给予客户的资金类权益,可用于抵扣客户购买云产品的费用。

查看我的代金券

登录费用与成本控制台,在左侧导航栏中选择账户-卡券,进入优惠券页签,您可通过券类型筛选代金券,并查看编号、面值、余额、适用商品、金额限制、状态、生效时间/失效时间等信息。

如果登录账号是企业管理员,可以通过检索条件的所属账户,切换查询企业其他账户下的代金券。

说明
  • 成为企业管理员,需要您开启企业组织管理,请参考企业多账号。

  • 管理员账号需具备卡券管理权限,且具备对应资金账户的管理权限,才可以查询对应账户的代金券,请参考权限列表。

单击右侧操作列的查看抵扣明细,跳转至优惠券抵扣明细页面,查看该张代金券的交易时间、交易类型、抵扣金额等详细信息。

使用代金券

在购买云产品的确认订单页面,系统会根据订单对应的产品、支付类型、订单金额等匹配适用的代金券。确认订单时,如果有多张代金券可用,勾选您要使用的代金券。

说明
  • 一个订单只能使用一张代金券。

  • 有多张可抵扣的代金券时,抵扣顺序:余额大的>到期时间早的>发放时间早的。

  • 一张代金券支付完订单后,如果仍有余额,在代金券有效期内,余额可下次使用。如果代金券金额不够支付订单,需要用现金账户补充支付。

常见问题

如何获取和查看代金券

  • 直接发放:代金券会直接发放到用户的账号里,您可登录费用与成本-账户-卡券,进入优惠券页签,查看所拥有的代金券编号、面值、余额、适用产品、适用场景等信息。

  • 额度池生成:对于企业多账号用户,如果已获取代金券,可通过代金券额度池自定义生成代金券,指定单个或多个账号共享使用,并支持回收券剩余金额。

    说明

    使用“代金券额度池”功能需提前开通企业账号,建立财务管理关系。

代金券使用范围

  • 不同渠道或不同活动发放的代金券适用的产品和消费类型不同。比如通用券不适用的产品请参见通用优惠券不适用商品名单。

  • 代金券适用的消费类型:购买、续费、升级、更换操作系统、试用转正等。

    说明

    代金券实际适用产品和消费类型,以 优惠券 页签中,代金券的适用产品和适用场景信息,或确认订单页面,系统自动匹配的适用代金券为准。

是否可以用代金券支付续费?

使用代金券需符合该代金券适用的产品和场景。您可登录管理控制台,在 优惠券 页签查看您拥有的代金券的 适用产品、适用场景 及 有效期 信息。

满足以下条件的代金券可用于支付续费:

  • 代金券在有效期内。

  • 适用产品包含目标产品,或为通用。

  • 适用场景 包含续费,或为通用。

在续费的订单页面,系统会自动匹配适用的代金券,您可选择您要使用的适用代金券或放弃使用代金券。

代金券支付的金额是否可以开发票?

代金券抵扣的金额部分不能开具发票。

代金券是否支持账号间转移?

代金券不支持在不同阿里云账号之间直接转移,仅限在领取账号下使用,不支持跨账号流转。

如企业有多账号管理需求,可通过代金券额度池实现企业内代金券资源的统一管理和分配,详见代金券额度池。