欠费说明

欠费说明

欠费原因

当您的账户余额不足以抵扣结算账单时，您的账户属于欠费状态。

欠费通知

您的账号进入欠费状态后，系统会立即以短信或邮件的方式提醒您尽快支付账单。

停服说明

• 预付费用户

  资源包点数耗尽或资源包到期后，系统会按照按量计费的价格进行计费；QPS到期后，系统会恢复至按量计费方式对应的QPS限制。

  资源包和QPS在账户欠费时不可使用。

• 按量计费用户

  账号产生欠费后，调用服务会报错，欠费24小时后会冻结调用服务能力。

• 购买离线SDK用户

  离线SDK的License有效期从激活当天开始算起，License过期后，将无法使用。

结清欠费，恢复使用

为避免因资源包到期或欠费等原因影响您的业务，需要及时结清欠款。

• 账号欠费周期＜24小时

  您需要在费用与成本查看当前账户的欠费信息，充值续费后，即可恢复服务。

• 账号欠费周期≥24小时

  您需要在费用与成本查看当前账户的欠费信息，充值续费后，前往视觉智能开放平台控制台激活被冻结的能力，即可恢复服务。

延期免停权益

当您使用的按量计费产品发生欠费后，阿里云提供一定额度或者时长范围内继续使用云服务的权益。更多信息，请参见延期免停权益。

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