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创建虚拟号

更新时间:

虚拟号是真实号码组的代称,主要作用是外呼调度,外显是真实号,虚拟号需要绑定真实号才可以使用。

前提条件

虚拟号定义

虚拟号码是真实号码组的代称,虚拟号码格式为05710000XXXX。您可以在控制台创建虚拟号码,更多虚拟号的使用场景,请参见虚拟号定义

申请虚拟号

  1. 登录语音服务控制台

  2. 在左侧导航栏,选择虚拟号服务 > 虚拟号管理

  3. 虚拟号管理页面,单击创建虚拟号,根据页面提示填写信息。10

  4. 单击创建

绑定真实号

一个虚拟号单次最多可以绑定200个真实号码。真实号码数量大于200时,可以分多次操作绑定。

  1. 登录语音服务控制台

  2. 在左侧导航栏,选择虚拟号服务 > 虚拟号管理

  3. 虚拟号管理页面,单击操作栏绑定真实号根据页面提示填写信息。11

  4. 单击确定

解绑真实号

建议在解绑真实号码前评估解绑对业务使用的影响。

  1. 登录语音服务控制台

  2. 在左侧导航栏,选择虚拟号服务 > 虚拟号管理

  3. 虚拟号管理页面,单击操作栏解绑真实号,对真实号码进行解绑。12

相关操作

配置管理

  1. 登录语音服务控制台

  2. 在左侧导航栏,选择虚拟号服务 > 虚拟号管理

  3. 虚拟号管理页面,单击操作栏配置管理

  4. 配置管理页面,您可以开启是否支持重试、归属地优先,设置兜底城市。13

  5. 单击确定

接通率报告

  1. 登录语音服务控制台

  2. 在左侧导航栏,选择虚拟号服务 > 虚拟号管理

  3. 虚拟号管理页面,单击接通率报告,查看接通率报告详情。

常见问题

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