号码打标产品是阿里云语音服务面向已经购买了语音号码的客户提供的一项增值服务能力。客户在语音控制台选择已经购买的号码，按界面引导提供企业资质、商标注册等证明信息，用以保证号码打标的准确真实。完成下单、审核通过后5个工作日内，申请的号码上打标生效，号码打标完成。
核心价值
打标后的号码，主动拨打终端用户手机时，来电时会外显已经打标的企业名称、商标等能力，通过企业的品牌形象，提升接通率。
使用场景：
企业客服外呼：提升客户信任度，提高电话接通率。
产品推广：增强品牌识别度，降低拒接率。
业务通知：提高重要通知的送达率。
售后服务：建立品牌信任，改善客户体验。
接入流程
准备工作
操作说明
步骤一：选择打标号码
登录语音服务控制台。
在左侧导航栏，选择。
批量选择号码，点击批量号码正向打标。
步骤二：补充认证信息
按照页面引导，补充打标号码信息、企业资质信息等内容。
会在号码清单中做逻辑校验，要求号码类型与所传类型一致、号码归属于本UID、号码已打标。
其中已打标的号码，会做提醒说明，但是允许客户二次打标。
支持临时保存，保存后的打标状态为：草稿，可以二次编辑后提交付款。
步骤三：下单购买
确认所有信息填写完整且准确。
查看费用明细，确认计费信息。
选择支付方式并完成支付。
提交订单，等待审核。
步骤四：审核结果通知
登录语音服务控制台。
在左侧导航栏，选择。
可以查看号码打标审核结果，审核通过后5个工作日内，号码打标正式生效
费用说明
计费项逻辑
语音服务本身没有12开头的号码，故本期打标计费项中暂不支持12开头的号码。
更多计费方式、费用详情请联系您的商务经理。
计费项 | 定价因子（号码类型） | 定价因子（手机型号） | 计费规则 |
号码打标费 | 固话 | 华为 | 按打标号码量计费 |
手机号 | 小米 | ||
400号码 | OV（OPPO+VIVO） | ||
1010号码 | APP | ||
95/96（6位及以上）号码 | —— | ||
95/96（5位）号码 | —— |
计费项 | 定价因子（品牌等级） | 计费规则 |
品牌费标记费 | 三级（注册资本5000万（含）-1亿） | 仅限选择号码打标费用手机型号为：华为、OV类型的企业收取。 说明 按打标品牌对应的企业统一社会信用代码维度，一个企业一年只收取1次品牌费 |
二级（注册资本1亿（含）-10亿 | ||
一级（注册资本10亿及以上） |
常见问题
1. 号码打标可以退订和退费吗？
号码打标支持客户号码退标，一旦选择退标，所有品牌（OV、华为、小米等）都会退掉，但不支持退费。
2. 号码打标可以一次性下单多种类型的号码吗？
因为号码类型不同计费单价不同，所以暂不支持一个申请单同时选择多种号码类型（如固话、手机号、400同时选择），会在上传号码清单时拦截提醒。
3. 上一单没有审核通过，可以新申请一单吗？
可以的。但是存在一种情况会做拦截提醒，即您上一单需要缴纳“品牌标记费”时，因为品牌标记费是按企业维度年度收费，为避免您重复付费，会提醒您等待上一单审核通过后再申请新一单。
4. 提交审核后，怎么下单？
您在控制台提交审核后，需要到打标申请单管理界面选择对应申请单行，点击“去下单”按钮，完成下单支付功能后，才会进入审批环节，审批通过后5个工作日内，号码打标生效。
5. 下单后未完成支付，有效期是多久？
下单后支付有效期为60天，超过60天未完成支付的任务单将自动过期。如需重复可以选择“复制”功能重新下单。