本文为您介绍视频点播的退款规则及退订资金流向等信息。
退款规则
说明
退款只退还实付金额，已使用的代金券不退还。
参与活动购买产品，如若通用退款规则与活动规则冲突，以活动规则为准。若发生退款，赠品（代金券、延长服务期等）将作废清零。
更多详细规则，请参见退订规则说明。
计费方式 | 退款说明 | 退款方式 |
按量计费 | 按量计费是根据实际使用情况实时产生账单，因此不涉及退款。 | 不涉及。 |
资源包 | 资源包支持五天无理由全额退款，只有当资源包购买5天（含）内且未使用（5天内的时间包含产品试用时间、从产品开通时间点开始计算5*24小时）才符合条件退订，其余情况（资源包已使用、资源包使用或到期后的剩余用量等情况）均不支持退订退款。 说明 因基础版和标准版的短视频SDK是通过购买资源包（流量包、存储包等）赠送的，所以如果激活了赠送的基础版或标准版的短视频SDK License，则相应购买的流量包、存储包等资源包都不支持退订。 | 在您确认充分了解退订规则后，可通过费用与成本控制台发起退款申请，具体操作，请参见退款方式。 |
短视频SDK（按年购买） | 不支持退订。 | 不涉及。 |
退款流向
关于退款后的资金流向，请参见退订资金流向。
退款方式
登录费用与成本。
在左侧导航栏选择。
在退订资源页面的五天无理由退订页签中，可通过产品名称、订单时间等过滤待退订的订单信息，进行退款操作。
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