退款说明

更新时间:
复制为 MD 格式

本文为您介绍视频点播的退款规则及退订资金流向等信息。

退款规则

说明
  • 退款只退还实付金额,已使用的代金券不退还。

  • 参与活动购买产品,如若通用退款规则与活动规则冲突,以活动规则为准。若发生退款,赠品(代金券、延长服务期等)将作废清零。

  • 更多详细规则,请参见退订规则

计费方式

退款说明

退款方式

按量计费

按量计费是根据实际使用情况实时产生账单,因此不涉及退款。

不涉及。

资源包

资源包退订,请参见退订规则

在您确认充分了解退订规则后,可通过费用与成本控制台发起退款申请,具体操作,请参见退款方式

短视频SDK(按年购买)

不支持退订。

不涉及。

退款流向

关于退款后的资金流向,请参见退订资金流向

退款方式

  1. 登录费用与成本

  2. 在左侧导航栏选择订购订单 > 资源退订

  3. 退订资源页面中,可通过产品名称、订单时间等过滤待退订的订单信息,进行退款操作。