文档

配置Web应用防火墙后部分客户端无法访问网站

问题描述

配置Web应用防火墙(Web Application Firewall,简称WAF)后,Android版微信无法访问网站,出现空白,iOS版微信访问正常。QQ浏览器无法访问网站,其他浏览器访问正常。错误日志如下所示。

可能原因

网站证书不可信。

解决方案

  1. 使用权威证书检测机构在线检测该网站,如果提示证书不可信,根据检查结果,修改相应配置。

  2. 使用Android系统自带的浏览器打开该网站,如果提示该证书并非来自可信赖的授权中心,确定继续? ,单击查看证书,根据证书详情,修复问题。

  3. 检查已上传的证书的证书链是否完整。如果证书链不完整,请重新上传证书链完整的证书。

  • 本页导读 (1)