检测与修复问题

前提条件

• 已登录桌面客户端。具体操作，请参见登录桌面客户端。

• 已有云电脑资源。如果登录后没有云电脑资源，请联系您的企业IT管理员为您分配云电脑资源。详细信息，请参见为云电脑添加用户。

检测网络

您可以使用客户端自带的网络检测工具来检测网络情况。

1. 根据您的登录状态选择一个操作入口：

   • 登录前：在客户端登录界面右上角点击图标并选择设置。

   • 登录后：在云资源列表界面右上角点击图标并选择设置。

2. 在设置窗口中选择网络 > 基础检测。

3. 点击开始检测。随后可以查看检测结果。

检测键盘

1. 连接云电脑。

2. 打开悬浮球，点击检测与修复。

3. 在键盘页签上，点击一键检测。检测完成后，若有问题，可根据提示完成修复。

   

检测鼠标

1. 连接云电脑。

2. 打开悬浮球，点击检测与修复。

3. 在鼠标页签上，点击一键检测。检测完成后，若有问题，可根据提示完成修复。